2015-6-25如何进行转化培训纪要总结-青山.docVIP

营销负责人培训纪要总结 （第十课） 时间：2015-6-25 晚上12点过10分 主题：如何进行转化培训 培训师：青山老师 主要内容： 一、转化的思路（详见后边附件） 做转化培训前一定要有一个清晰的思路，如果自己的思路都不清楚，讲的时候逻辑性就会相当的差，达不到预期的培训目的。 转化的起点 在接触学员那一刻，就是转化的起点，因为那时候我们就开始做服务了。就如同谈恋爱，从你见到心动的女孩子那刻起你觉认定了她，会想尽一切办法去了解她的基本情况，她有没有对象，她的喜好等等以便制造偶遇，然后引起她注意，对她好，慢慢让她对你信任依赖，最后成为你女朋友。转化也是一样，加上好友那刻你就要开始了解学员的基本情况，建立友好的关系，找出需求点，才能做好服务，为以后转化vip做铺垫。 转化的节奏 转化要按照一定的节奏来的，不能单凭感觉去聊。根据不同的学员分类，了解学员特性，有的学员喜欢快，有的喜欢慢，按照应有的节奏来。比如学员问到钱的时候，一定不要直接回答。因为在你还不了解他基本情况和需求的时候，不管你说多少钱，他都觉得是贵的。就算你去2元店买东西，有时候也会觉得贵。所以首先我们要做的是去塑造课程的价值，课程能给学员带来什么，能解决什么样的问题，那么这个就要求我们在聊天中先挖掘出他的需求点，按照需求点重点去塑造，最好是在问到第三遍的时候在回答学费。所以针对不同的学员要有不同的聊天节奏，在校学生怎么聊，