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1单项选择题 60、企业的培训流程属于企业的( )流程。 2011.05 A、决策 B、管理 C、营运 D、控制 61、培训的需求分析就是消除培训需求意想的片面性,从( )的工作计划来考虑。 2011.05 A、短期 B、中近期 C、长期 D、中长期 1单项选择题 1单项选择题 1单项选择题 1单项选择题 1单项选择题 1单项选择题 1多项选择题 108、下列有关员工培训的说法正确的是( )。2009.11 (A)它是一个完整的组织管理系统 (B)它是企业人力资本的投资行为 (C)它是创造智力资本的基本途径 (D)它是一个简短的单次学习过程 (E)它能使企业赢得智力资本竞争优势 2单项选择题 2单项选择题 2单项选择题 2单项选择题 2单项选择题 2单项选择题 2单项选择题 真题回顾 62、脱产培训的目的不包括( ) 2011、05 A、为企业培养高层次技术人才 B、培养企业紧缺人员 C、为企业培养高层次管理人才 D、改善企业基层人员 ? 63、管理人员教程培训的设计一般按照四个级别进行,其中一级培训是( ) 2011、05 A、基础管理教程 B、管理理论教程 C、高级管理教程 D、总体管理教程 ? 61、岗前培训不是( )培训。2009.11 (A)基础性 (B)适应性 (C)专业性 (D)非个性化 真题回顾 62、在管理人员教程培训中,二级培训的培训目的是( )。2009.11 (A)塑造领导能力 (B)开发参与者的企业家潜能 (C)让参与者准备好进行初级管理工作 (D)提高参与者的自我管理能力和团队建设能力 2多项选择题 3单项选择题 63、各种教室布置方法中,( )布置法的空间利用度最高。2009.11 (A)传统 (B)臂章形 (C)环形 (D)圆桌分组 64、强调理解讨论法中,( )适合衡量小组效率。2009.11 (A)团体得分/满分*100% (B)(团标得分—个人平均分)/满分*100% (C)团体得分/(满分—个人平均分)*100% (D)(团体得分—个人平均分)/(满分—个人平均分)*100% 62、( )最适合于使管理人员了解当前热点问题等方面的知识。 2009.05 (A)讲授法 (B)案例分析 (C)研讨法 (D)专题讲座法 3单项选择题 3单项选择题 3单项选择题 3多项选择题 111、圆桌分组教师布置法的主要优势包括( )2010.05 A、比较适合较大型团队培训 B、可以在桌与桌之间进行沟通 C、教师可以在各桌之间巡视 D、有利于培养学员的团队意识 E、有利于学员集中精力 4单项选择题 64、资源需求模型按照( )核算企业培训成本。2009.05 (A)培训所需资源 (B)会计成本科目 (C)培训作业流程 (D)有形资本消耗 4单项选择题 4单项选择题 4单项选择题 4多项选择题 4多项选择题 解:根据题意计算如下: (1)培训总成本=10000+2000+16000+5000+3000+3000 =39000(元) (2)培训总收益=6000×1%×10×240=144000(元)。 综合题 2009.11 H公司是一家生产壁炉设备的企业,有150名员工。近几个月来,公司已经失去三个主要客户。经调查发现,原因为公司产品的次品率为12%,是行业平均水平的两倍。为此,HR经理制订了一个有关质量控制的培训计划,目的是使次品率降低到同行业平均水平以下。HR经理向所有的一线主管发出通知,要求他们确定哪些员工存在质量方面的问题,并派其参加培训。通知还附有一份课程大纲。培训情况如下: 培训目标:在6个月内将次品率降低到行业平均水平 培训地点:公司餐厅。 培训时间:8个工时,分解为四个单元来进行,每周实施一个单元,具体时间安排在早餐与午餐之间,这也是准备午餐和清洗早餐餐具的时间。 培训方式:教师讲课、学员讨论、案例研讨和电影。准备课程时,教师把讲义中的很多内容印发给每个学员,以便学员提前准备每一章的内容。培训过程中,学员花费了相当多的时间来讨论教材中每章后面的案例。 培训人数:本来应该有大约50名员工参加每个单元培训,但是平均只有30名左右出席。在培训检查过程中
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