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第四章 管理信息系统分析 一、信息系统分析概述 1.信息系统分析的任务 系统分析是在总体规划的指导下，依据调查结果，确定新系统逻辑方案的过程。 系统分析阶段的任务是定义或制定将来新的系统应该“做什么”。 二、信息系统分析的步骤 * 1 详细调研 “自顶向下”的方式 业务过程、业务数据、功能要求、性能要求、运行要求 2 数据分析 数据流程 数据字典 3 逻辑功能结构确定 业务功能、UI界面、业务处理 4 提出详细分析报告 三、信息系统分析工作的特点 * 用画图的方法，直观且容易理解 与用户沟通 与设计人员沟通 “自顶向下”的工作原则 由粗到细、由表及里 上下结合，形成闭环 强调逻辑结构而不是物理结构 不用过多的考虑技术实现问题 避免了重复工作 改动成本小 调查管理业务流程 调查数据流程 说明数据含义 说明复杂数据处理逻辑 描述处理逻辑的工具 业务流程图 数据务流程图 数据字典 四、系统分析的方法 五、管理业务流程调查 1、什么是管理业务流程调查 ？ 管理业务流程调查就是通过调查了解系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流向的关系，并将调查结果通过图表进行描述和分析的过程。 2、 管理业务流程调查的步骤 确定画图对象 深入现场调查，工作人员介绍业务处理过程 依据图例，绘制草图 向工作人员讲解描述、讨论 正确？ 不正确 修改 正确 绘制正式业务流程