件财协信息化课题调研提纲.docVIP

财务公司行业信息化最佳实践研究调研提纲 信息化能力的高低决定了财务公司业务运营与创新能力的高低，而IT基础设施、应用系统的建设又是信息化建设工作的核心。为了探求财务公司行业信息化建设最佳实践，我们拟到贵公司学习调研信息化建设工作所取得成果和经验。 主要调研内容： 一、IT治理、规划、制度建设 请问贵公司IT治理结构是什么样的？是否有公司级的信息化规划？目前贵公司信息管理工作如何开展？在IT人才与制度、流程建设方面未来的发展方向与策略是怎样的？ 财务公司十二五信息化规划情况。 二、IT基础建设 IT基础设施通过IT服务支持业务应用，通过业务应用系统向客户和内部人员提供服务。请问贵公司目前IT技术和架构、管理工具和流程、人员和组织是怎样的？ 请问贵公司是否有独立的数据中心，标准化程度如何？数据中心的软硬件部署策略如何？基础环境、主机、平台软件、应用软件的运行监控工具如何？ 请问贵公司是否推行国家信息安全等级保护建设具体建设情况如何，核心业务系统目前定为几级？是否每年进行安全评估加固？数据安全如数据传输的加密、数据的保管、数据的存储等如何？系统运行的安全如何，应急预案是否具备？ 灾备系统是自建、外包还是与集团公司合作?同城灾备还是异地灾备？数据灾备还是应用灾备？ 请问贵公司是否建立有提供应用操作指导、后台业务操作、数据分析服务等内容的运行中心？ 技术方面，是否使用云技术？对银行接入前置机是否使用虚拟机技术，日常如何对前置机进行管理，例如补丁、防病毒？ 作为财务公司，考虑到投入和收益，IT基础建设我们应该做到什么深度？ 三、应用系统 财务公司业务开展情况、集团公司资金集中管理模式、账户管理模式、业务量、业务规模。 财务公司基本应用系统情况。包括业务系统、网银系统、财务系统、银企互联平台等建设及应用情况。具体如：资金结算的效率如何？网银系统提供了哪些特色功能？客户服务上有哪些特色？银企直联上是如何解决大结算量问题的，支付安全如何控制？委托付款是否落地？对各家银行系统评价如何？信贷业务全流程电子化有何特点？投资管理系统如何建设？有哪些资金业务还没有通过系统？ 围绕财务公司管理决策及风险监控的信息化及应用情况。具体如：决策分析系统的应用情况，1104系统支持程度，风险监控在系统和流程中如何实现？ 信息系统开发、升级及优化的模式、内部决策流程及相关制度。具体如：如何处理成员单位和公司内部需求的开发和完善？公司管理层的决策流程？是否有涉及系统开发升级的相关制度规定。 目前应用系统使用和运维中存在的问题。 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！ 小故事1、《扁鹊的医术》 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢? 　　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。 　　文王再问：“那么为什么你最出名呢? 　　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。 　　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。 　　小故事2、危险的森林里 　　一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开，但是老虎紧追不舍，他一直跑一直跑，最后被老虎逼到了断崖边。 　　站在悬崖边上，他想：“与其被老虎捉到，活活被咬死，还不如跳入悬崖，说不定还有一线生机。” 　　他纵身跳入悬崖，非常幸运地卡在一棵树上。那是长在断崖边的梅树，树上结满了梅子。 　　正在庆幸之时，他听到断崖深处传来巨大的吼声，往崖底望去，原来有一只凶猛的狮子正抬头看着他，狮子的声音使他心颤，但转念一想：“狮子与老虎是相同的猛兽，被什么吃掉，都是一样的。” 　　刚一放下心，又听见了一阵声音，仔细一看，两只老鼠正用力地咬着梅树的树干。他先是一阵惊慌，立刻又放心了，他想：“被老鼠咬断树干跌死，总比被狮子咬死好。” 　　情绪平复下来后，他看到梅子长得正好，就采了一些吃起来。他觉得一辈子从没吃过那么好吃的梅子，他找到一个三角形的枝丫休息，心想：“既然迟早都要死，不如在死前好好睡上一觉吧!”于是靠在树上沉沉地睡去了。 　　睡醒之后，他发现黑白老鼠不见了，老虎和狮子也不见了。他顺着树枝，小心翼翼地攀上悬崖，终于脱离了险境。原来就在他睡着的时候，饥饿的老虎按捺不住，终于大吼一声，跳下了悬崖。 　　黑白老鼠听到老虎的吼声，惊慌地逃走了。跳下悬崖的老虎与崖下的狮子展开激烈的打斗，双双负伤逃走了。 　　励志大道理：生命中会有许多险象丛生的时候，困