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2011年导游员年审培训学习资料 一、国家旅游局 “全国名导进课堂工程专题讲座” 网上课件 1、石培华：国务院关于加快发展旅游业的意见政策解读（网上查看《关于加快发展旅游业的意见》原文）。 2、张建融：如何做一名优秀的导游员。 3、董继武：导游的语言与文化。 4、周晓丁：导游的艺术，艺术的导游。 5、孙树伟：执着是导游成功的关键。 二、2011年鞍山市旅游工作情况 （一）旅游经济指标实现高增长，经济实力显著提升 预计全年接待入境旅游者31万人次，同比增长18%；旅游创汇2.69亿美元，同比增长20%；接待国内旅游者2500万人次，同比增长12%；国内旅游收入213亿元，同比增长20%；实现旅游总收入228亿元，同比增长20%。新批准国家级旅游景区2家，设立旅行社4家，两家酒店完成星级初评，评定3个省级特色旅游乡镇、3个省级旅游专业村、24家星级农家乐。目前拥有国家级旅游景区22家，星级酒店21家，旅行社80家，省级特色旅游乡镇达到17个、省级旅游专业村104个和农家乐33家。 （二）强化基础制度建设，旅游产业发展环境明显改善 先后完成旅游项目库更新，新增20个超大规模具有牵动力招商引资项目，完成《鞍山温泉旅游发展规划》编制工作，制定鼓励招商引资的优惠政策和乡村旅游发展的办法，将旅游业列入《鞍山市促进中小企业发展条例（草案）》，作为重点扶持发展的产业，出台了一批依法行政制度规定。 （