第六册文明礼仪备课.docVIP

第六册 第一课 交谈礼仪 教学目标： 1.了解交谈礼仪在人际交往中的作用。 2.理解交谈时需要的态度。 3.掌握谈话过程中的五不谈。 4.理解谈话时的语言技巧。 教学过程： 一、导入 谈话是一门艺术，在人际交往中，谈话艺术性的体现尽管人人都会，然而效果却大不一样。所谓“酒逢知己千杯少，话不投机半句多。”正是说明了交谈的好与坏，直接决定着交谈的效果。那么，在生活中，人与人谈话需要注意哪些问题？交谈的话题如何选择？怎样避免祸从口出？什么该说，什么不该说？通过这堂课的学习，相信同学们会有一个很好的理解和认识。 二、交谈的姿态 交谈态势语：?? （1）姿态--站、坐姿优雅，手势语清晰?? （2）表情--目光专注、注意聆听、产生共鸣?? （3）距离--美国爱德华提出四种人际交往距离（界域语）● 亲密距离 0--45cm父母、夫妻、情侣● 个人距离 45--100cm 熟人、同事● 社交距离 100--300cm 联系不多的商务、公务、接待宾客、上下级谈话三、怎样做一个交谈的礼仪小使者 1.生小组内交流。 2.班内交流： （1）对方讲话认真听。（2）不随便打断对方的谈话。（3）适当的应答对方。（4）使用礼貌用语。四、礼貌用语知多少 （1）问候语：用于见面时的问候。如“您好！”“早上好！”（2）告别语：用于分别时的告辞或送别。如“再见”、“晚安。”（3）答谢语：答谢语应