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房地产销售培训 第一章：公司概况及企业文化...........................**页 第二章：房地产基础知识.............................. 02页 第三章：房地产建筑基础知识.......................... 05页 一：常用建筑专业术语解释.........................05页 二：与面积有关的概念.............................07页 三：相关建筑分类知识.............................11页 四：其它建筑知识.................................16页 第四章：房地产销售常用语的解释.......................27页 第五章: 销售人员职业素养及礼仪培训...................37页 第五章：销售方面.....................................56页 一市场调研.......................................56页 二电话接听及拨打技巧.............................62页 三现场SP配合及逼定技............................71页 四客户分析..............