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(4)计划管理与目标管理同时实行 在分清职责的前提下，采用计划管理与目标管理双管齐下的手段，可达 到人尽其事、工作有序、落实到位的作用，也有利于团队气氛的凝聚。 (5)用制度强化销售 用制度强化规范管理，减少人为偏差。 (6)建立有效的激励机制 有奖有罚，相得益彰，提高销售人员的工作能动性，减少销售人员挑 客、争客的现象。 借鉴“蜜蜂王国”严谨的组织体系，把销售日常工作任务划分为销售任 务与服务任务两部分。 执行销售任务的人员主要面对顾客、接待顾客、推荐楼盘、实现成交， 使楼盘体系与行为体系达到顾客满意的效果。 2.对物品的三项管理 (1)销售资料的管理 设立资料台账，专人管理，有计划派发，尽量做到有效利用，减少浪费。 (2)日用品的管理 包括电话、纸巾、饮用水等，加强销售人员的成本意识教育。 (3)样板房的管理 专人管理，设立资产账，做好日常维护及每季盘点工作。 3．财务管理 (1)催、收款事务要及时 做到及时对账，提前提醒缴款，对滞后缴款者要及时发现及时催缴 款有变动时及时沟通。收款要完善签收制度及证明人制度。 (2)销售合同专档管理 鉴于合同的严肃性和保密性，应专人专档管理。 (3)财务制度要清楚 定金管理：销售文员开认购书后，带客户到财务交缴定金，不得私 自收取。 临时定金：管理由销售文员开收据后交主任签收保管