家庭旅游决策研究论文.docVIP

家庭旅游决策研究 摘要：家庭作为社会结构的基础单元，一直是社会科学领域的重点研究对象。旅游决策在旅游行为领域中至关重要，亦是旅游研究中的热点之一。家庭旅游决策是整个家庭所有成员都应参与的慎重讨论，每个成员都扮演了不同的角色。因此，在对国内旅游决策相关文献系统梳理的基础上，集中研究相关概念、家庭旅游决策动机、家庭旅游决策模型、家庭旅游决策的影响因素等方面，以期破解家庭旅游决策过程中的谜团，以期为旅游产品的营销管理者提供适当的意见。 关键词：旅游决策；决策模型；家庭旅游；影响因素；决策动机 1 相关概念 1.1 家庭 一般认为，家庭是指由婚姻关系、血缘关系或收养关系为纽带而结成有共同生活活动的社会基本单位。英文中”family”是指“任何血缘或婚姻而结成的群体，特别是指父母和他们的子女”。 1.2 旅游决策 孙喜林(2002)认为，旅游决策就是旅游者为了满足需要和欲望，寻找、选择、购买、使用、评价及处置产品和服务时，介入的过程和活动。邱扶东(2004)结合决策和旅游概念的内涵认为，旅游决策是指个人根据自己的旅游目的，收集和加工有关的旅游信息，提出并选择旅游方案或旅游计划，并最终把选定的旅游方案或旅游计划付诸实施的过程。 1.3 家庭旅游 家庭旅游是可以把家庭成员紧密联系在一起，可以共同探索和体验新鲜而有趣的事物的旅游类型，这种旅游类型更注重整个家庭“精神”的塑造即家人感情的培养和对孩子的正面影响。本文所指的“家庭旅游”界定为夫妻外出旅游或者夫妻带孩子外出旅游。 2 家庭旅游决策动机分析 使一个家庭做出旅游决策的因素有很多，以下仅以内部诱导因素和外部刺激因素为对象进行拓展论证，包括但不限于以下方面。 2.1 内部诱导因素分析 (1)家庭亲情动机 随着中国城市化的迅速发展，夫妻忙于工作，交流机会少，陪伴父母和孩子的机会少，通过全家出游实现孝敬老人和亲近孩子的目的，也是难得的家庭增加交流和增进了解的机会。 (2)身体健康动机 每个人都希望拥有强健的身体，但是人们的身体受到了快节奏生活和环境污染的伤害，所以到大自然去呼吸新鲜空气是许多人追求的目标。 (3)怀旧心理动机 父母带孩子出去旅游，部分是出于他们的怀旧情怀，比如对革命的怀旧情怀促使他们选择历史文化旅游线路、民俗文化旅游线路以及红色旅游等各种专题文化旅游线路。 (4)休闲放松动机 全家出去旅游并不只是夫妻二人的休闲方式，而是也包括孩子的度假。在旅游的路上，夫妻可以放下生活负担，褪去工作压力，陪孩子在美好的风光在中休闲放松，共享天伦之乐。 2.2外部刺激因素分析 (1)经济的发展、社会的进步 随着社会的进步和经济的发展，人们不再满足于基本的生活需求，开始有了追求更高层次活动的目标，他们希望有更加丰富多彩的高质量的生活内容。旅游活动是将这些需求融为一体的活动。 (2)媒体的影响 信息主要来源于商业环境和社会环境，并贯穿在整个旅游活动之中。而来自旅游消费组织(如旅行社)的旅游书籍、广告、旅游指南等，在家庭旅游决策中作用甚微。电脑和网络的普及，给家庭旅游消费带来更大的方便，这是网络时代的新兴产物，通过网络来进行查询旅游信息、安排旅游计划、进行旅游预定、完成旅游付款等已成为这个时代旅游消费的主流。其次报纸、电视等传统媒体对家庭旅游消费仍具一定影响力。 (3)亲朋好友的介绍推荐影响 家庭对来源于社会环境的信息极为重视，这些信息包括朋友、亲戚等的观点和合理化建议等。家庭旅游消费决策，一般是由家庭成员共同参加的决策过程。在家庭消费决策中，丈夫、妻子和子女所具有的影响是不同的，一般来说，丈夫在决定收集与旅游有关的信息、决定旅游时间的长短以及消费等方面起主导作用。对是否带小孩一起旅游，妻子则起主要作用。而对交通工具的选择、活动的种类、住宿的选择和旅游目的地的选择等方面则是共同决策。 3 旅游决策模型研究 学者在研究旅游决策影响因素的同时，基于对决策过程的分析，提出不同的决策模型。 邱扶东等人(2005)通过实证研究，将旅游决策过程依次划分为产生旅游的需要或动机、收集有关旅游信息、确定旅游目的地或旅游线路、进行旅游预算、确定出游方式、决定是否外出旅游、外出旅游等七个阶段。郭克峰(2009)认为，旅游决策分为产生旅游动机、信息搜集与分析、最终旅游决策和游后评价四个阶段。 综上可知，学者们普遍认为旅游动机是旅游决策的起点，搜集相关旅游信息，做出最终出游决策是旅游决策不可或缺的阶段。 4 家庭旅游决策的影响因素 4.1 孩子作为影响因素 对于家庭旅游而言，和不同年龄阶段的孩子一起出游，会选择与居住地有合适空间距离、并拥有适合不同年龄段的孩子旅游项目的旅游目的地。基本原则是旅游目的地与居住地的距离应与孩子的年龄成正比，比如当孩子处于幼年，要尽量避免长途旅行，而当孩子处于少年时期则选择较长途旅游。 另外，随着孩