2016临床科室管理东方.pptVIP

科室运营管理的思路 东方国际管理学院 效率：内部管理 效益：外部经营 良好的医疗技术和服务质量——病人满意 完成病人的检查、诊断、治疗、护理、康复 增强质量的敏感性强化质量安全意识 以病人为关注焦点强化服务意识 建立健全科室管理机制狠抓规章制度建设 实施综合目标管理人人有指标 注重以人为本强化医德医风建设 进行医院临床科室功能定位 确定临床科室发展目标 进行临床科室能力与过程分析 建立临床科室的责任机制 临床科室运营策略的策划与实施 临床科室质量经营的思路 临床科室效益管理 临床科室运营管理效率评价 提高临床科室服务生产率 医院临床科室成长性分析 临床科室运营管理的路径和关键控制点 临床科室的关键环节 临床科室医疗服务过程的“接口部位” 〈 1 〉临床科室市场营销的思路 〈 2 〉临床科室服务营销的思路 〈 3 〉临床科室品牌营销的思路 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 核心要素 效率和效益 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 20