优秀前台文员求职简历模板(功大理wifi ).docVIP

姓　　名： 中国简历网国　　籍： 中国　　目前住地： 广州 民　　族： 汉族　　户 籍 地： 广东省 身高体重： 163 cm　47 kg　　婚姻状况： 未婚 年　　龄： 22 岁　　求职意向及工作经历　　人才类型： 普通求职　　　应聘职位： 行政/人事类：办公室文员、行政专员/助理、人事专员：　　工作年限： 1 职　　称： 初级　　求职类型： 全职 可到职日期： 随时 　　月薪要求： 1500--2000 希望工作地区： 广州 东莞 梅州　　工作经历：　　公司名称： 广州**视听设备有限公司起止年月：2009-08 ～ 2010-03　　公司性质： 私营企业所属行业：机械制造与设备　　担任职务： 前台文员兼人事助理 　　工作描述： 负责电话接听及转接、接待来访客人、电话通知面试、订餐、订水、日常办公用品采购及管理、快递收发、传真收发、传真机的清理及维护、文件复印打印、报刊管理、名片复印和领导安排的其他临时任务,还需负责办理员工入职手续、员工合同档案的管理、每月考勤统计、传达行政方面下达的通知、为员工购买社保、订机票及火车票等。　　离职原因： 想换工作环境 　　公司名称： 香港太合国际集团有限公司起止年月：2009-03 ～ 2009-06　　公司性质： 私营企业所属行业：　　担任职务： 前台文员　　工作描述： 负责电话接听及转接、接待来访客人、电话通知面试、订餐、订水、日常办公用品采购及管理、快递收发、传真收发、传真机的清理及维护、文件复印打印、报刊管理、名片复印和领导安排的其他临时任务等。 　　离职原因： 住址原因　　公司名称： 广州益武国际展览有限公司起止年月：2008-04 ～ 2008-05　　公司性质： 私营企业所属行业：商业服务　　担任职务： 前台办证员 　　工作描述： 在广交会期间，在广州益武有限公司担任办证员，为参加广交会的客人提供咨询服务，办理参展证、施工证等各种证件，并得到“优秀实习生”奖　　离职原因： 实习结束 　　公司名称： 广州迎宾馆起止年月：2007-09 ～ 2007-10　　公司性质： 私营企业所属行业：饮食，旅游业，宾馆　　担任职务： 服务员　　工作描述： 在广州迎宾馆实习，担任服务员，为客人提供服务，并获得“优秀实习生”奖　　离职原因： 实习结束　　教育背景　　毕业院校： 广东农工商职业技术学院　　最高学历： 大专 毕业日期： 2009-06-01　　所学专业： 涉外文秘 第二专业：　　培训经历： 起始年月 终止年月 学校（机构） 专　业 获得证书 证书编号　　2006-04 2007-06 广东农工商职业技术学院 涉外文秘 CET4　　2007-11 2008-01 广东农工商职业技术学院 涉外文秘 涉外秘书证　　语言能力　　外　　语： 英语　优秀　　其它外语能力： 中文精通　　国语水平： 精通 粤语水平： 优秀　　工作能力及其他专长 　　掌握系统的秘书理论知识，并获得相关秘书证书。　　英语基础扎实，具有优秀的听、说、读、写能力。　　熟悉windows 操作系统平台，能熟练操作Microsoft Office 等办公系统软件。　　担任过酒店服务员，对餐饮行业有所了解。　　担任过办证员，熟悉一些电脑操作和文书处理。　　担任过前台,对行政人事方面较为熟悉。　　详细个人自传　　本人主修英语和文秘方面的知识，并取得了“涉外秘书证”和“大学英语四级证书”；形象端庄，性格开朗，具有良好团队精神。对工作认真负责,有耐心,具有独立处理问题的实践能力。学习、接受及适应工作的能力较强。会使用复印机、打印机、传真机，扫描仪等办公设备。 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店