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供销合同书甲方： 乙方： 甲乙双方因业务需要，在平等互利的基础上，依据《中华人民共和国合同法》及有关法律法规的规定，经双方协商达成一致，签订本合同。 具体条款如下： 第一条 甲方权责与义务 1、甲方应向乙方提供营业执照及相关合法经营证明文件的复印件； 2、甲方应采用乙方产品 ； 3、（1）甲方应及时以传真或电话等形式向乙方提供所需产品的名称、种类、数量、规格、颜色等； 　（2）及时提供配送地点之详细地址、配送时间、电话号码、签收人员名单； 4、甲方应严格按照乙方产品的施工工艺进行施工，并按照乙方提供的产品配套 进行使用，未按要求进行施工而导致产生的问题，乙方不承担责任； 5、合同终止时，甲方应在合同终止日结清乙方所有货款，逾期未结清，甲方须 按欠款总额的1％支付违约金。 第二条 乙方权责与义务 1、乙方向甲方提供营业执照及相关合法经营证明文件的复印件； 2、（1）乙方保证向乙方提供的产品均为正品，若有假冒伪劣产品假一赔十，并承担相应损失。 　（2）乙方提供产品的相关证明文件：质检报告、合格证书、其他相关资料等； 乙方应保证上述文件的真实可靠； 3、甲方应于48小时前向乙方提出订货要求，常规货品，并提供送货地点。 4、（1）乙方向甲方提供技术支持，协助乙方完成重大项目施工，对在施工中遇到的有关技术问题，及时给予协助和指导； （2）根据甲方要求，免费提供样品。（3）配合甲方做好售后服务； 第三条 供货及结算方式 1、 供货方式（乙方垫付）： 常规产品乙方直接供货，非常规产品需提前预约，并由甲方支付30％的 预付款； 2、结算方式： 甲方确认货品到达并查收后，一个月为货款结算周期，每月6日结清上月货款。 3、产品订货数量和金额：单位：25公斤/桶， 单价：??200 元/桶。订货量：?２吨，?? 总计??16000?????? 元， 人民币大写：壹万陆仟元整。第四条 违约责任  甲乙双方在履行协议中任何一方违约，无过错方有权终止协议，并有权要求 违约方承担相应的经济赔偿责任，并保留依法追究违约方违约责任的权利。第五条 合同的变更和解除 1、本合同自20 年 月 日起至20 年 月 日终止； 2、本合同自双方签字、盖章之日起生效，任何一方不得随意擅自变更和解除； 3、任何一方在合同有效期内欲变更和解除合同，需提前5个工作日书面通知对方，并经双方协商后采取相应措施，否则应承担由此给对方造成的损失； 4、履行合同有纠纷，可由双方协商解决，不能协商解决的，在乙方所在地法院提起诉讼； 5、本合同未尽事宜，由双方共同协议补充或另行约定； 6、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。 备注： 甲方： 　　??????????????????????? ? 乙方： 甲方签字：　　　　　　　　　　　　 乙方签字： 法人代表：　　　　　　　　 　????????? 法人代表： 合同章：　　　　　　　　　　　　　 合同章： 签定日期：　　　　　　　　　　　　 签定日期： ? “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热