劳动纠纷处理业务流程.docVIP

( 劳动纠纷处理工作流程图 单位名称 行政及人力资源部 流程名称 劳动纠纷处理工作流程 层 次 3 任务概要 员工劳动纠纷处理工作 单位 总经理/分管领导 行政及人力资源部 员工 仲裁机构 法院 节点 A B C D E ( 劳动纠纷处理工作标准 任务名称 节点 任务程序、重点及标准 时限 相关资料 争议调查 程序 C2 员工向公司提出劳动争议 1个工作日 B2 行政及人力资源部对其进行调查研究，了解情况，掌握材料，明确争议原因 1个工作日 公司领导决定解决争议的相关措施 1个工作日 重点 劳动争议调查 标准 真实、可靠 争议调解 程序 《争议调查表》 判断劳动争议是否属实 1个工作日 若内容属实，公司申请调解 1个工作日 行政及人力资源部向劳动部门和员工沟通公司的意愿 1个工作日 双方寻求解决方式 1个工作日 重点 争议调解 标准 公正、合法 争议仲裁 程序 行政及人力资源部将调解无效的结果向公司领导汇报 1个工作日 由总经理组织对劳动争议进行讨论、分析、论证 1个工作日 授权行政及人力资源部处理劳动争议 1个工作日 D5 调解无效交仲裁机构裁决 1个工作日 严