思想政治工作者应学一些人本管理理念.docVIP

思想政治工作者应学习一些人本管理观念 ——学习现代管理学中人本管理观念的体会 重庆机电控股（集团）公司党群部 裘婉萍 2003年10月召开的党的十六届三中全会提出了科学发展观，并把它的基本内涵概括为“坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展”,坚持“统筹城乡发展，统筹区域发展，统筹人与自然和谐发展，统筹国内发展和对外开放”。胡锦涛总书记在“十七大”报告中进一步明确提出，“科学发展观，第一要务是发展，核心是以人为本”。那么，作为以人为主要工作客体的思想政治工作，如何才能体现科学发展观，真正实现以人为本呢，笔者认为，首先是从事思想政治工作的主体——思想政治工作者，应该学习一些现代管理知识，掌握管理中的人本观念，学会从认识人的“本性”出发去尊重人、理解人、关心人，满足人的物质和精神需求，从而真正发挥思想政治工作教育人、影响人、培养人、塑造人的作用。本文中，笔者拟根据自己学习现代管理学中的人本管理观念时的体会，谈谈思想政治工作者应如何理解和应用人本理念，在工作中真正做到“以人为本”。 管理中的人本观念的概念及其内涵 现代管理中的人本观念，是指管理主体在管理实践中确立，并运用于管理实践，一切从人出发，以人为根本，旨在调动人的主动性、积极性和创造性的思想观念体系。 管理中的人本观念，其内涵包括以下几重意义：一是管理过程的起点必须是人，必须将满足人的物质需要和精神需要，实现人的全面发展，人的才能的全面发挥作为管理活动的终极目标；二是人是首要的管理客体，各项管理措施和管理手段，首先作用于被管理的人，再通过被管理的人发挥能动作用，协调与运用好其他因素；三是除了作为管理客体的人是管理的中心外，管理主体也是管理的中心，因此，管理主体自身素质的完善、自身认识能力的提高以及价值取向的合理化，同样是管理主体必须关注的重要管理目标；四是人本观念中的“人”，不单指现实管理活动中具有自己意志、利益和行为的个人，而且也指具有共同目的和协作关系的个人所结成的群体或组织。 二、管理中的人本观念的起源及其相关理论 管理中的人本观念的起源，可以上溯到以泰罗为代表的科学管理时代后期的早期行为科学管理阶段。最初，是梅奥的“霍桑试验”引起了人们对泰罗的科学管理的质疑和对人性的深层次认识，并提出了社会人的概念，随后出现的理性经济人假设、社会人假设、自我实现人假设和复杂人假设等关于人性的假设，为人本管理思想的产生和发展奠定了理论基础。随着生产的日益社会化和科学技术不断进步而应运而生的激励理论，包括“需要层次论”、“双因素理论”、“期望理论”、“公平理论”和“强化理论”等行为科学理论，为人本观念提供了更加坚实的理论依据。 （一）人本观念的思想基础——关于人性的假说及相关理论 对人性的假说，是西方管理学基于对人的本质特性的分析的基础上，从不同角度提出的一系列学术理论，是人本管理观念最基本的思想基础。 最早的人性假说是“经济人假说”，是由美国著名管理学家、被誉为“科学管理之父”的泰罗等人提出的。该假说的基本观点是认为人是以完全追求物质利益为目的的，人都希望以尽量少的付出获得最大限度的收获，并为此可以不择手段。该假说对人性的基本判断即人是“利己”的；随后出现的“社会人假说”，由著名的“霍桑实验”主持者梅奥提出，其要点是：人不是各自孤立存在的，而是作为某一个群体的意愿有所归属的“社会人”，人具有社会性的要求，人与人之间的关系和组织的归属感比经济报酬更能激励人的行为，“社会人”不仅有追求收入的动机和需求，他在生活和工作中还需要得到友谊、安全、尊重和归属感等。因此管理中，不能单纯从物质角度着眼，还必须从心理方面给与员工以鼓励；“自我实现人假说”，是美国管理学家、心理学家马斯洛提出的。这一假说指出：人都需要发挥自己的潜力，表现自己的才能，只有人的潜力充分发挥出来，人的才能充分表现出来，人才会感到最大的满足，即：人除了社会需求外，还有一种想充分运用自己的各种能力，发挥自己的潜力的欲望，而人的需要的最高层次，就是自我实现；由美国科学家沙因提出的“复杂人假说”，认为人既不是单纯的“经济人”也不是完全的“社会人”和“自我实现人”，而应该是因时、因地、因各种情况采取适当反应的“复杂人”。它认为人的需要是多种多样的，而且这些需要是不断变化的，人的各种需要和动机会发生相互作用，人的工作和生活条件是不断变化的，因此会产生新的需要和动机，由于人的需要不同，对于不同的管理方式会有不同的反应。因此，没有适合于任何时代、任何组织和任何人的不变的人性假说和管理方法。 基于上述假说而产生的X理论、Y理论以及超Y理论，更是对人性的善恶作出了不同的判断。X理论是麦格雷戈对把人的工作动机视为获得经济报酬的“实利人”的人性假设理论的命名，它假定人性恶，认为人总是好逸恶劳、自私的，安于现状