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浅谈人事部门如何强化人事信访工作流程 浅谈人事部门如何强化人事信访工作流程　　 近年来，随着经济的快速发展，历史积淀的一些社会矛盾也日益凸显，部分企业军转干部和企业离退休人员的待遇、部分教师读民师的工龄计算、工资制度改革、津补贴的发放以及公务员登记过程中的身份核定等有关人事方面的信访事件急剧增多，信访维稳工作成为了人事部门重要工作。为使人事人才服务于民，信访工作公开透明取信于民，笔者认为，各级人事部门必须强化人事信访工作流程，狠抓信访工作接、转、办、督、追踪等各个环节，确保人事信访工作平稳有序，再上新台阶。　　 根据有关规定，经过调查研究，结合人事部门实际，笔者认为，人事部门可以从接信、接访、流转、限时办结、督查督办、追踪调查六个环节上强化人事信访工作流程。 　 一是接信。收发室必须负责收拆给本单位领导的群众来信，当天收信当天拆封，做好登记、分类，做到急件先办，特事特办。 　 二是接访。对来访群众热情接待，做好认真按照政策规定处理好群众来访问题。对情况复杂或涉及有关部门的来访事项，经单位领导同意，可邀请有关部门来人协调处理。 　 三是流转。对反映紧急重大的信访问题，要在接到信访件的当日，将“急”信访处理签并附原信访件一并呈单位领导阅批，并按领导批示办理；对上级信访部门批转的信访件，由收发室登记后急送单位领导批示；领导批示由各科室、中心承办的，要求收发室当天将信访