2014市场营销策划大赛调研报告.docVIP

第15组 非比寻常队 市场调研报告 题目：关于梧州市笔记本电脑市场的调研报告 组长：廖美莲 组员：李 梅 陈霞娟 2012年11月20日 目录 前言 （一）调查背景 （二）调查目的 （三）调查过程及方法 调查问卷结果分析 （一）被调查者信息 （二）消费者购买电脑行为调查 （1）电脑知识的了解情况及购买渠道 （2）选购电脑的重要因素 （三）消费者对联想电脑特征情况调查 （1）联想电脑的认知和评价分析 （2）联想U310和U410的市场反馈情况 研究结论及建议 结束语 附件 关于梧州市笔记本电脑市场的调研报告 一．前言 （一）背景 随着经济与科技的快速发展，以及现代信息技术突飞猛进，使得电脑和网络以惊人的速度进入到人类生活中的每个角落，全面影响了人类的生活和改变整个社会。企业为了不断的满足消费者的个性需求，使得产品的更新换代周期也正在不断地变短。电脑更是以它惊人的速度不断的更新来满足消费者，从而使得各品牌电脑的竞争也随着越来越激烈，市场需求变化速度越来越快。所以当我们生产出一款新产品时，我们不得不为它能够更好地在市场上站住脚跟，赢得消费者的信赖，我们必须认真仔细的去调研该产品的市场前景和做出一份可行合理的营销方案。 （二）调查目的 深入了解目前在校大学生、时尚白领、潮男潮女对笔记本电脑的购买需求和购买习惯以及对联想产品的了解情况，通过调查分析梧州市电脑的市场状况和消费者情况，为联想新产品U310和U410提出合理地销售建议及营销策划方案。 （三）调查过程及方法： 1、调查对象：梧州学院在校大学生、梧州市蝶山区上班族和自由职业者、广汇电脑城联想专卖店销售人员 2、调查方法：问卷调查、实地考查和访问 3、调查问卷的分发及回收情况：调查问卷由调查员在梧州学院、及梧州蝶山区各随机发放，并当场回收。发放150份，收回138份，2份无效卷，有效卷为136份，有效率达90.67% 4、调查时间：2012年11月9号至2012年11月20日 5、调查人员：陈霞娟、李梅、廖美莲 二、调查问卷结果分析 (问卷详见附录） （一）被调查者信息：消费者的性别比例、年龄及职业构成。 此次调查中男性比例站43%，女性比例57%，受访者主要为在校大学生及20-30岁的年轻群体，笔记本用户群体年轻化突出，因为这个年龄段的用户有一定的购买力，且对笔记本的兴趣较高，同时追求新鲜刺激，追求时尚，比较乐于接受新产品。色彩炫美，青春时尚的U310和U410很符合时尚白领、潮男潮女及广大在校大学生的个性需求。 超过五成的被调查者是在校大学生，年轻的上班族和自由职业者有将近五成的比例。在校大学生对电脑需求比较大，他们不仅在生活上有需求在学业上也有很大的需求，并且现在的90后非常的有个性，对于新奇的产品一般都会比较快接受，购买欲望强。 对于时尚的白领、潮男潮女，电脑对于他们来说首先是工作的需要，一台功能强大的电脑会给他们的工作带来极大的方便，而且他们具有购买能力。其次他们在生活中也非常追求时尚潮流的东西，他们注重电脑的外观，如颜色、轻重等等，同时功能也要特别优于其他电脑。 （二）消费者对电脑知识信息的了解情况及电脑购买渠道分析 59%的消费者对电脑选购只是有一定的了解，34%的消费者不了解，总体而言，绝大多数的消费者对于电脑相关知识还很欠缺。消费者购买电脑过程中会与家人共同商量，在购买笔记本电脑前，消费者会通过“朋友介绍”、“网站广告”、“报纸杂志广告”等途径了解电脑的相关信息，而其中“亲戚朋友的介绍”也是消费者最相信的渠道。消费者在购买过程中表现出的慎重和对朋友的信赖，要求我们要重视品牌的口碑效应，同时实行一些促销手段，让老顾客向自己的亲戚朋友为我们做最真诚的广告宣传。 调查显示，消费者获知笔记本信息的渠道主要集中网站广告和电视广告，可见网络媒体已经成为传播笔记本信息的最大载体，这和网络的飞速发展和消费者生活节奏的变快有关。相对而言，通过卖场广告、厂商广告、街头广告获知产品信息的消费者所占比例较少。传统的平面媒体已经失去优势，少数消费者通过报刊杂志获知产品信息。但从中我们可以看出互联网已经成为笔记本产品宣传推广的最有效的途径，我们预测，IT专业媒体将对厂商产品的销量起着促进的作用，因而，建议厂商尽量在专业网站扩大宣传力度。借助互联网渠道，以IT专业网站推广带动销量为主，辅之以其他媒体（如电视广告）来提升品牌影响力。 从调查结果来看，六成以上的用户将电脑城作为首选的购物渠道。可以看出，电脑城成为用户购买笔记本选择的重要场所，这主要是由于这一场所具有产品价格透明、产品款式丰富，并且可以货比三家等优势