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* ●|《房地产销售》 第五章 态度测量技术 测量的基本技术 评价量表 等级量表 配对比较量表 沙氏通量表 李克特量表 语意差异量表 考虑因素 李克特量表形式上与沙氏通量表相似,都要求受测者对一组与测量主题有关的陈述语句发表自己的看法。 表5-10是一个利用李克特量 表测量人们对某物业商场态度的例子。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. ●|《房地产销售》 第五章 态度测量技术 测量的基本技术 评价量表 等级量表 配对比较量表 沙氏通量表 李克特量表 语意差异量表 考虑因素 表5-10 测量对商场态度的李克特量表 (出示卡片A)下面是对A商场的一些不同的意见,请指出您对这些意见同意或不同意的程度,1=非常不同意、2=不同意、3=无所谓、4=同意、5=非常同意。非常不同意 不同意 无所谓 同意 非常同意A商场出售高质量的商品12345 A商场的服务很差劲12345 我喜欢在A商场买东西12345 A商场没有提供足够的品牌选择12345 A商场的信用制度很糟糕12345 大多数人都爱在A商场买东西12345 我不喜欢A商场做的广告12345A商场出售的商品种类很多12345 A商场的商品价格公道12345 A商场的购物环境很差12345 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. ●|《房地产销售》 第五章 态度测量技术 测量的基本技术 评价量表 等级量表 配对比较量表 沙氏通量表 李克特量表 语意差异量表 考虑因素 表5-10 测量对商场态度的李克特量表 卡片B 1=非常不同意、2=不同意、3=无所谓、4=同意、5=非常同意。 在房地产市场营销研究中,李克特量表的使用十分普遍,因为它比较容易设计和处理,受访者也容易理解,因此在邮寄访问、电话访问和人员访问中都适用。 李克特量表的主要缺点是回答时间长,因为受访者需要阅读每条态度陈述语句。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. ●|《房地产销售》 第五章 态度测量技术 测量的基本技术 评价量表 等级量表 配对比较量表 沙氏通量表 李克特量表 语意差异量表 考虑因素 表基本步骤如下: (1)收集大量(50~100)与测量的概念相关的陈述语句。 (2)有研究人员根据测量的概念将每个测量的项目划分为“有利”或“不利”两类,一般测量的项目中有利的或不利的项目都应有一定的数量。 (3)选择部分受测者对全部项目进行预先测试,要求受测者指出每个项目是有利的或不利的,并在方向-强度描述语中进行选择,一般采用所谓“五点”量表: (4)对每个回答给一个分数。 (5)根据受测者的各个项目的分数计算代数和,得到个人态度总得分,并依据总分多少将受测者划分为高分组和低分组。 (6)选出若干条在高分组和低分组之间有较大区分能力的项目,构成一个李克特量表。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. ●|《房地产销售》 第五章 态度测量技术 测量的基本技术 评价量表 等级量表 配对比较量表 沙氏通量表 李克特量表 语意差异量表 考虑因素 在房地产市场研究中,常常需要知道某个事物在人们心中的印象,语意差异法就是一种常用的测量事物印象的方法。语意差异法可以用于测量人们对商品、品牌、商业物业的印象。在设计语意差异量表时,首先要确定与要测量对象相关的一系列属性,对于每个属性,选择一对意义相对的形容词,分别放在量表的两端,中间划分为7个连续的等级。受访者被要求根据他们对被测对象的看法评价每个属性,在合适的等级位置上作标记。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. ●|《房地产销售》 第五章 态
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