2014旅游人力资源管理战略与规划.pptVIP

重点： 人力资源管理战略及其内容 旅游企业力资源管理战略制定原则与基本步骤旅游企业人力资源战略环境分析 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 本节内容 人力资源规划（含义、种类） 旅游企业人力资源规划的内容 旅游企业人力资源规划的作用 人力资源规划的程序 旅游企业人力资源的需求预测 旅游企业人力资源的供给预测 旅游企业人力资源的综合平衡 人力资源规划方案的制订 人力资源规划的实施与控制 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Human resource plan 含义： 为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业内外部环境和条件的变化，运用科学的方法对企业人力资源欲求和供给进行预测，制定相关的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡的过程。（p45） 三个适当： 适当的时间，适当的岗位，适当的人员。 （包括数量、质量、种类、层次） Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 按照规划的期限分划 短期（月度、季度、半年和年度计划） 中期（1-5年），长期（5年以上） 按照规划的性质划分 战略性（企业全局性和长远性） 战术性（具体的、短期的、专门针对性的业务计划） 按照规划的范围分划 企业总体人力资源规划 部门人力资源规划 某项任务或工作的人力资源规划 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 旅游企业人力资源总体规划 总目标、总政策、实施步骤、总预算 旅游企业人力资源业务计划 晋升规划（拟定人员提升政策） 补充规划（填补职位空缺） 培训开发规划（准备合格人力资源来源） 配备规划 （具备多种经验、待晋升互换职位、超员分工） 职业规划（个人职业计划） 继任规划（填补管理决策职位） Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 确保实现旅游企业的目标（选、用、育、留） 加强人力资源成本的控制（避免超员） 为人事决策提供依据 （工作内容、事前控制、目标清晰） 促进人才合理有效地流动（合理增员、减员） 调动员工积极性（满足需求 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 情况调研阶段：部取得人力资源规划资料 外部：经济发展趋势、前景、竞争对手、供需、法规； 内部：企业战略、HR战略、员工流动状况、质量、需求变化； 预测阶段：关键部分 定性：德尔菲法、经验预测法、分合性预测法、描述法； 定量：趋势预测法、回归分析法、马科夫法； 制定人力资源规划阶段 人力资源规划的实施、评估和反馈阶段 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 人力资源需求的影响因素 旅游企业外部环境（间接） 政治、经济、社会、法律、技术等环境要素 旅游企业内部环境 旅游企业规模变化（1.业务范围不变，规模扩大或缩小）（2.业务范围改变） 经营方向变化（需求数量不一定变，结构变） 技术与管理变化 人员流动比率 旅游企业自身员工状况 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright