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如何训练卓越领导力 吉林省风尚纽约摄影有限公司 请把您的心门打开 这是第一次组织正规的管理人员培训 请各位管理人员放下你们所有的想法和武装 真正敞开心扉接纳一些对你将来有帮助的信息 今天的课程首先是要 —— 放下 提升组织领导力 如果说我在自己10多年的服务业职业生涯中有什么收获的话，那就是99%的员工都希望把工作做好，他们的表现其实是领导人水平的最直接的表现。 提升组织领导力 何为领导力？他的本质是什么？ 领导力代表的只有一个意思，就是能够对他人施加影响，赢得大批追随者的能力！ 提升组织领导力 领导力的五个境界！ 职位——用权利、权威管理人——特点：员工流动大、士气低 认同——用人际关系，融洽关系而拥戴你——特点：员工会超越你 所拥有的权威而追随你，使工作成为乐趣 成就——结果，因为你为企业所付出的努力而拥戴你！——特点:员 工工作有动力，问题总能迎刃而解！ 育才——复制你自己，员工因为你为他们所付出的努力而拥戴你 做人——尊重，员工因为你的人格魅力，和你所代表的形象和风范 而拥戴你！ 提升组织领导力 领导力的核心： 正直 成为圣贤的第一把钥匙，就是表里如一 提升组织领导力 领导力的终极检验——积极变革 困境中领导的一些致命缺陷 1、对员工了解甚少 2、缺乏想象力 3、个人生活麻烦重重 4、推卸责任 5、自我感觉良好 6、缺乏调理 7、害怕冒风险 8、易怒 9、怯懦保守 10、顽固不化 11、我行我素缺乏团队精神 12、反对变革 提升组织领导力 领导者还应具备的 —— 态度 询问100家大公司的副总裁及人力资源经理，提出解雇员工的一项最主要原因，所收集到的答案，颇具启发性。 员工被解雇的七大原因： 1、能力不足 30% 2、跟其他同事处不来 17% 3、说谎、不诚实 12% 4、消极态度10% 5、缺乏热忱7% 6、拒绝或者未能遵守命令7% 7、其他8% 提升组织领导力 1983年柯期美国商业报道说：才星五百大使企业的主管，有94%的人将他的成功归因于积极的工作态度 1、态度是我们最可贵的财富 2、态度恶劣的人不要可能持续不断的成功 3、我们要对自己的态度负责任 4、遭遇并不重要，重要的是如何面对 5、领导的态度影响下属的态度 6、领导者的行为会在下层自上得到多重映射 如何改变你的态度: 1、回顾 2、改变态度的6个阶段 确定失当的情绪 确定失当的行为 确定失当的思想 确定正确的思想 公开表态坚持正确的思想 为正确的思想作计划 3、决心——下定决心，一定要改变自己，突破自己 4、重新架构——组织自己改变态度的步骤， 5、重复——反复的去改变，去实现 6、更新——过程中不断更新自己的行为，态度 挖掘你最宝贵的财务：人力资源 培养员工的基本原则 对员工的重视：这个问题关乎我的态度 对员工的付出：这个问题关乎我的时间 对员工表现我的正直：这个问题关乎我的性格 衡量员工的标准：这个问题关乎我的眼光 对员工的影响力：这个问题关乎我的领导力 如何做个善于培养人才的领导 1、对员工作出适当的估计和判断 2、对员工提出适当的问题 3、给予员工适当的帮助 挖掘你最宝贵的财务：人力资源 成功的领导者对员工有正确的估计 预想：每个人都希望自己的价值得到认可 人人都需要鼓励，并会积极以对 员工必先服领导的人格，在服他们的能力 大多数员工不了解如何成就自己 所有的员工都是可激励的 令员工丧失劳动力的因素 轻视他人 利用他人 妄自尊大 对他人不闻不问 向下属的进步泼冷水 挖掘你最宝贵的财务：人力资源 激励他人的因素 有意义的贡献 —— 他工作的细节闪光点 参与目标实现 —— 把你的任务分配给他，让他知道你们的目标是一致的，体验共同努力后的成功。 积极的不满 —— 适当的指出员工的不足，但你的态度一定是积极的。 认可 —— 及时的适当的赞同，会让员工工作更加积极向上。 明确的期待 —— 给你的员工设立工作规划，目标规划，说出你的期待，员工会为了你的期待而努力实现目标。 挖掘你最宝贵的财务：人力资源 有关冲突的十条戒律： 1、私下里进行，而不是公开冲突 2、尽快结束冲突，这比拖上很长时间要自然的多 3、一次只谈一个问题 4、阐明观点要简明扼要，不要啰嗦重复