2012年光放装会议材料20120215.pptxVIP

2012年政企专线放装流程培训2012年2月施工单位的工作范围及职责配合完成现场资源查勘，反馈放装使用的OBD设备资源信息；负责从综调外线系统接单，并在流程时限内完成光缆布放，熔接，OBD处跳接，现场资源标识（包括光路、光缆挂标签）和ONU设备调测，MODEM回收、移交，机房跳线拆除、改线。流程操作简要说明（一）编号●责任部门▲协助部门职责及时限交付标准/系统1●县级分公司▲业务支持中心针对初步核查有OBD资源的且已经营销成功的用户。根据铜转FTTO方式完成业务迁移受理。CRM系统。2●县分公司资源岗、施工单位▲资源中心查勘判断是否具备OBD资源。具备OBD资源的，确定业务使用的端口，完成资源录入，地址关联，同步开始布放光缆。完成设备端口、光路配置。不具备OBD资源的转入网络工程建设环节。SPS系统、资源配置系统3.1●资源中心批量提取网络工程建设环节的迁移用户，审核资源具备情况，提交网发立项。SPS系统3.2●网发部▲县分客响维护部、设计院根据待装用户清单，安排县分公司、设计院编制OBD覆盖方案（覆盖方案考虑存量目标用户），审核立项。项目任务书3.3●客建中心▲县分客响维护部OBD覆盖工程建设。竣工资料3.4●客建中心将具备资源的迁移用户工单转资源配置。SPS系统1、资源查勘、配置1）、由县分公司资源岗在资源系统核查是否具备OBD资源，有资源且为小区或商业楼宇的室内场景的，直接完成录入、配置工作，结束资源配置环节工作；若属于室外需布放四芯光缆的，发起BPR工单提供A端资源信息（OBD编码、占用端口、OBD地址等），（可参照附件2）若无OBD资源则转给“网络工程建设”环节。2）、施工单位根据用户装机地址以及提供的A端资源信息进行现场核查，反馈确切的放装OBD设备及占用端口。现场勘查光缆布放路由，同步实施光缆布放。3）、县分公司资源岗根据反馈A端设备及端口，完成设备、光缆资源录入、配置。流程操作简要说明（二）4资源中心、市NOC、业务支持中心服开工单流转，进行FTTXOLT网管施工、ITMS施工、AD解绑、绑定等环节工作。SPS系统、ITMS系统5县分公司预约岗完成预约，将政企铜迁光用户工单转给相应的放装施工单位。综调外线工单6●施工单位▲县级分公司、客调中心、客建中心、宽带办。在综调外线收单，根据工单信息完成光纤布放、熔接（冷接）、OBD处插纤、安装终端设备，调测开通业务。同用户签好业务开通确认单。回收MODEM（MODEM回收情况在确认单上注明），清理调测现场。综调外线工单7●施工单位▲县级分公司、客调中心、客建中心、宽带办。批量拆除原业务线路，移交MODEM。移交的MODEM清单及实物。2、工单分派县分公司预约岗分辨政企铜转光项目工单(具体参见附件3)，完成与用户的预约工作，将工单转给施工单位综调账号。(参见附件4)补充说明：原来EPON专线、拨号光纤的新装工单也都转派到上述的施工单位综调账号。3、上门施工1）、施工单位在综调系统收单，提前与用户确认上门时间，严格按照预约时间上门施工。2）、根据工单信息完成光纤布放，光路、光缆标签标示、熔接（冷接）、OBD处插纤、设备终端安装、业务调测开通，同用户签好业务开通确认单，回收MODEM，清理现场。3）、拆除原业务线路，改跳纤，移交MODEM。项目的实施要求1、施工单位尽快落实人员到位，加强技能培训，尽快上岗开展放装工作；2、施工单位需加强与县分公司的沟通，确保各流程环节紧密衔接。 3、施工单位需提高服务质量，规范服务用语，与用户预约之后及时上门施工并在时限要求内完工开通业务。4、政企用户铜转光暂时不考虑固话移机。铜转光项目目标用户清单及分布县分公司政企提交用户清单长安分公司7095常平分公司4179大朗分公司2909厚街分公司3590虎门分公司7365塘厦分公司4535中堂分公司2244城区分公司11433寮步分公司3546清溪分公司3912石龙分公司3473总计54281铜转光项目整体部署安排 优先实施A类的OBD资源具备用户铜转光工作，和B类的商业楼宇、聚类市场和用户集中区域用户，C类的无资源零散用户次之。谢谢！1、EPON专线（含拨号光纤）与小区FTTH薄覆盖就网络架构层面属于同一类型，整个放装过程所执行的大环节工作基本相同，只是针对开通不同的业务在开通激活大环节中的子环节内容有所不同。2、若采用现行的FTTH接入方式需要已经完成资源录入及地址关联，否则无法先录入CRM系统受理，而EPON专线（含拨号光纤）及FTTH小区薄覆盖的新工单光缆资源建设和录入都未完成的无法实现。目前只有FTTO接入方式的可以现根据地址受理业务，再转判断资源情况，或直接放装或转工程建设，而东莞现状是未启用FTTO接入方式，需要组织测试，再讨论如何使用推广。另所有工单先入系统可能会导致在途工单量增大