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以服务求发展,向服务要效益发展规划范文大全 以服务求发展，向服务要效益 服务，是温馨的话语；服务，是热情的双手；服务，是无微不至的关爱；服务，是真诚的祝福…… 服务，升华了经营的内涵；服务，凝聚了精神的纯粹；服务，昭示了爱与被爱的哲理；服务，承载着希望与幸福的归依。 一个企业，要立足社会，站稳脚跟，在激烈的市场竞争中不断发展，员工的素质非常重要。企业是社会的窗口，而员工又是企业的窗口，员工的素质直接体现了整个企业面貌，做为商业企业的一名员工首先要热爱企业，热爱本职工作，以优质高效的服务去感动顾客，才能赢得市场、拓展营销面，实现社会效益和经济效益双赢的目的。 在目前市场竞争日趋激烈的形势下，更需要我们以优质的服务，去诠释“顾客至上”的商场金科玉律，用诚信的服务去感动顾客，赢得市场的青睐，只有这样，才能实现企业利益的最大化。在市场竞争白热化的今天，优质服务，就是企业手中挥舞的、在商场拼杀的无敌利器。 我们电力物资公司做为西平电业局各种电力材料的主要供应单位，担负着我局电网改造、扩容和日常维护所需各类电力材料的供应任务。同时，下属的电业超市也是我们电力企业的一扇亮丽的窗口。做为服务行业，其工作特性就要求我们只有以“追求卓越、努力超越”的企业精神为动力，坚持“以服务求发展，向服务要效益”，企业才能在日益激烈的市场经济竞争中站稳脚跟，劈波斩浪。 为此，我们始终把优质服务列为企业日常工作的重要内容，坚持每周一学习例会制度，把优质服务知识的培训、教育始终贯穿在企业经营工作的各个方面。从而使员工逐渐抛开了“等、靠、要”的旧观念，服务意识得到了进一步增强，也极大的提高了企业的整体服务水平。为做好这项工作，我们采取选派员工外出学习、购买各种商业营销书籍、利用宽带和观看影像、分批组织员工集中学习等灵活多样的方式，对全体员工进行了优质服务培训和教育。重点学习了《超市经营促销策略》、《服务为王》、《市场营销的十大准则》等，并结合企业工作实际，制定了“优质服务六项承诺”、“员工优质服务十点”，修订完善了“员工手册”，对全体员工的工作行为、服务标准都做了严格的要求。 同时，为把优质服务工作真正做到实处，我们还建立了顾客投诉制，设立了顾客意见箱和投诉电话，引入了以顾客为主体的监督约束机制。并积极配合县工商局和消费者协会，设立了315顾客投诉点。在此基础上，电业超市还在店内设置了顾客休息台、免费自动擦皮鞋机、免费自行车打气筒等，并在店外广场设置了供来往人们休息用的广场椅，开展了免费送货上门服务活动。 以上这些工作的开展，有效的提升了企业的整体服务水平，获得了较好的社会效益和经济效益。赢得了广大顾客的普遍赞誉。 “服务是金，服务为王”，在今天以市场为导向的经济体制下，我们决心全力构架一个以名优的商品为基础、以优良的服务为依托、以诚信的经营理念为宗旨、以高素质的员工队伍为根本的新型的现代商业企业，在风云变幻的市场大潮中闲庭信步，奋勇向前！ 在新任科级领导干部培训班上的讲话 在新任科级领导干部培训班上的讲话同志们：这次新任科级领导干部培训班，是经县委研究决定开办的。在当前各项工作非常繁重的情况下，县委下决心把大家集中起来培训，充分说明这次培训班的重要性和必要性，我们一定要珍惜这次培训班难得的学习机会，静下心来，集中精力，认真学习，真正做到学有提高，学 阅读全文 市人民法院工作报告 市政协七届三次会议材料之--开远市人民法院工作报告（2005年1月1-日在市政协七届三次会议上）开远市人民法院院长王惠仁各位委员：现在，我就市政协七届二次会议以来的法院工作情况以及2005年工作意见向大会报告，请予协商。2004年主要工作情况2004年，我院在市委的正确领导下，在 阅读全文 解放思想 开创农村党建新局面 党的“十七大”报告指出：“解放思想是发展中国特色社会主义的一大法宝。”这是中国共产党指导我国革命和建设实践经验的总结。在当前新的历史条件下，只有当好“解放思想、深化改革，争当生态文明建设排头兵”的领头人，才能在农村事业的发展中不断闯出新路来。争当排头兵，党建是保障。在党的组织建设 阅读全文 2008年浙江省水稻重大病虫防控方案 水稻重大病虫害发生直接威胁水稻生产，事关农民增收和社会稳定。据预测，2008年以稻飞虱、稻纵卷叶螟为主的水稻重大病虫呈重发态势，其中：稻纵卷叶螟大发生；褐飞虱在单季晚稻上大发生，连作晚稻中等偏重，局部大发生；白背飞虱在浙中南部单季稻偏重，局部大发生；一代二化螟在浙中南部早稻上中等 阅读全文 黄河浑水发电攻关路 摘要：本文通过对三门峡水利枢纽实施浑水发电艰难探索历程的科学总结，分析了浑水发电创造的巨大效益及对国内外多泥沙河流充分利用水力资源提供