分公司薪资管理制文度.docVIP

上海迪比特實業有限公司 行销企划总处 分公司薪酬管理制度制定:職務:日期: 審批:職務:日期: 核准:職務:日期:執行日期: 2003年 2 月 1 日上海迪比特实业有限公司 分公司薪酬管理制度0总则为适应迪比特发展需要，分公司组织结构进行较大幅度变更，原有的薪资体制和岗位标准已不适应现有情况。特制定本管理制度，以进一步规范和促进分公司的发展进程。 0原则 提供合理有效的薪酬管理制度，促进公司及员工的发展与成长。 0适用范围 适用于迪比特实业有限公司各分公司员工 0内容4.1.1 根据公司规定，所有人员均应签订劳动合同和保密协议，特别岗位需与公司签订竞业合同及服务合约。4.1.2新雇员：分公司对人员录用有决定权的（如专员，办事处督导等），分公司通过考察本人的学历、工作经验、工作能力、等综合资历和所担任的职务，确定其薪级将根据其本人的实际表现，决定是否调整其薪级。并且在员工劳动合同有效期内，公司有权根据员工的表现情况随时调整（高、低）员工的薪级。4.1.3根据公司规定，正式员工，由公司按公司当年的收益情况及个人工作绩效来决定员工的年终奖金，服务满一定期限之员工，视公司收益及个人绩效决定是否予以调薪。4.1.4因国家相关政策、行政法规变更或公司人员结构有较大变化以及其它原因时，公司可对工资做临时调整。 4.2工资构成：本规定提及的薪是指基本工资、其它收入等。 4.3 加班：公司提倡责任制，员工对自己的工作负责，因工作需要在8小时以外的 工作不计加班。 4.4 员工缺勤、旷工期间的工资计算 4.5 新雇员工第一月工资或离职员工最后一月工资将根据实际出勤天数按以下算式计算:（实际出勤天数/月规定出勤天数）*月工资总额支付方式：员工工资以方式直接在公司规定的发薪日存入员工的银行帐户。员工工资以月为单位计算（考勤计算期为月日至本月），如有本月未能计入的，将与次月工资一起发放工资正常支付日为次月中途离职：若员工因各种原因中途离开公司时,未付的费用(包括工资等) 将在员工办理离职手续工资一起核发。 4.8 代扣费用根据国家以及公司有关规定，以下费用从每月工资中扣除1. 个人所得税2. 社会保险费（养老、失业、大病）中个人负担的部分。3. 个人负担的工会会费4. 应由个人负担但公司已预支的费用5. 其它扣款（如上月多支付的工资、离职员工的违约金、赔偿金等）6. 其他个人应负担部分 .0? 薪酬保密1.公司实行薪金保密制度。2. 除公司指定管理人员知道员工薪水外，任何员工泄露薪酬秘密，将受到开除的处分。 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。 （4）耐心