则科人力资源管理多系统特点.docVIP

优秀人力资源管理系统特点 客观地说，一个理想的人力资源管理系统(以下简称HRMS)应该具有如下特点： 获取、部署和维护都很经济 这是HRMS的登录界面，连接配置就在登录界面上，很容易找到；并且运行环境及注册方式都有说明。比起很多系统连接配置找不到地方，怎么注册也不知道在哪里的显得非常简单。 再看看安装目录，只有18MB,并且安装后是绿色版的，可把安装后的zkhr文件夹复制到另一台电脑上即可使用，无须再次安装；有更新时系统自动检查及更新，非常简单方便。 系统具有自动备份及手动备份功能，保障数据库安全。 非常可靠的健壮性。 例如：在录入人事档案时，工号、身份证号、姓名重复会自动提示：是离职人员在使用还是在离人员在使用。如人员超编会提示规划人数，超编人数。并提示出正确的数据格式。特别是在导入数据时容错性特别好。在加班单，请假单登录时也会提示和哪个单据数据相交了。 自动从失败中恢复，并几乎不丢失信息。 例如：在和硬件通讯时，如路线各种原因中断或数据库等电脑软件异常中继或死机等，系统会记录日志自动恢复数据。数据存储分成两份。在做数据清除时，也会先检查数据是否存储并自动先采集一遍以保障数据不丢失。 能够处理大量的数据。 数据量大的当日考勤计算，以一个5000人的企业来说，一个月平均30天，那一个月的数据就有5000*30＝150000条，数据在计算时智能分批处理。历史数据可以冻结并转移到历史表，保障不管使用多少年，当前分析表只有一个月份的数据，并不为因为数据量的增加而影响到处理速度。 能够同时支持数百个用户。 系统设计基于集团化设计思想，支持集团多公司共同使用，用户不受限制。 强大的安全特征。 权限划分明细，可控制到任何用户操作任何界面、任何按钮、任何表、任何项目、任何人或部门，是可读还是可写。并且后台可进行智能加密，不用担心IT人员盗取数据库从后台查看到人员工资信息。 数据的高可用性。 系统20多个功能模块及可做A/B/C/D四账验厂系统，里面的部门架构，人事档案等数据完全同步，基本数据只存储在一个地方，其它地方自动调取，避免数据的冗余。 可以迅速地开发和部署新应用程序。 上面第1条已有说明，安装后程序复制即可使用，无须安装；新程序自动检查智能更新。人事考勤工资等各主表项目可自定义、提醒、公式设计等可自定义脚本及函数、模块开发平台可自行开发许多功能，以满足企业变化的需要。 支持现有的应用程序。 每次升级都会写成升级代码，程序会智能检查自动更新成同一标准，自然支持现有应用程序。 简化组件重用。 有 11.直观的编程模型，以便可以迅速而经济地培训开发人员。 有 12.行业标准协议和编程接口。 有 13.对于小、中、大型系统都是适当的并且是可承受的。 是 14.能够继续发展以满足无法预见的需求。 是“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择