9月总结1月计划.ppt

九月工作总结 十月工作计划 目 录 9月销售分析 销售差异分析 各大类销售及占比 货品分析 客单数的完成 9月库销占比 人员状况和流失率 问题简析 十月销售计划 指标内容目标 客单数：1.2 异动率:0% 遗失率:0% CAP：20% 竞争力：10% 环比：30%10月费用管理 每日购物袋的管理,及时下帐. 店铺办公用品及清洁用品的合理运用 认真审核商场每日对帐表。 单据管理加强，对于违反的员工进行处罚。 店铺实施一元规则，对所收的钱作为店铺移动资金，励表现好的员工，并进行合理的安排。 10月零售管理 重视每周的小改变，大改善，关注每周MSP的打分，提高客单数！ 对员工业务进行培训，熟知每个业务流程。 8月份会补新的全职，加强产品的培训。 每位员工销售的跟进，督促。将业绩分解到每位员工身上 对员工进行工作职责的划分。让员工担起责任，有良好的心态解决及面对问题。 仓库的整理。将夏装进行集中堆放，后期会到秋款，集中归类。 细节的维护，员工的随手维护意识加强。 优化服务质量，让每位员工养成喊三声的习惯，提高销售热情。 防盗意识加强. 对员工士气的鼓励,实行每天赞美三句话及今天我当家的方法. 客单量、客单价的重视及奖励.让员工养成好的成套搭配的习惯。 让每位熟悉我们的库存前十名，进行重点的推进。 附加销售的加强，实行公司推出的我是挑战王的活动，落实到每位员工身上。 其实我们可以做的更好 THE END陈磊 * * 9月销售分析 1 各大类销售及占比 2 客单数的完成 4 库销占比 5 问题与简析 6 下月计划 7 销售差异分析 3 30000 30000 50000 30000 耐克周期 品牌 第一周 第二周 第三周 第四周 阿迪 20000 60000 50000 60000 对上面的数据进行分析 对7,8,9月计划和达成情况进行分析 9月销售大类占比大类 销售数量 数量占比 销售金额 金额占比 鞋 3473 14.50% 1322840 19.02% 服 16757 69.98% 76.26% 配 3714 15.51% 328075 4.72% 合计 23944 100.00% 100.00% 从销售数量上来看全年的配件销售良好，可以说卡帕的配件类的设计很富有整体的搭配性和连贯性，而且更加的时尚所以销售良好，而在整个的金额占比上，还是服装占有足够的优势，在鞋的占比上，理想的效果为28%。之所以差距这么大，是与在11月份，店内到了一部分的特价鞋，销售金额为3折，所以在鞋的金额占比上造成了劣势，下面请看各大类各月的占比情况： 从表格上看，我们的服装比阿迪要多很多，主要是短袖较多，阿迪的短袖部分已退仓，下周会到特价的春秋款。鞋子阿迪的库存一直比我们多，销售比我们也好，他们低价位的较多。配件我们双肩包比他们多，主要是我们有一个包墙，他们并没有。所以在配件这块销售我们占优势的。 客单量 单数据 销售数据 销售收入(万元) 客单价 耐克 阿迪 对以上数据说明60393 273 　 843909 2730 合计 0.32 11018 86 0.18 60964 503 配 0.19 22515 53 0.34 473014 923 鞋 0.49 26860 134 0.48 309931 1304 服 销售占比 销售金额 销售数量 库存占比 库存金额 库存数量 大类 以上表格可看出，我们鞋子的销售很不理想，虽然平均单价达到425，但总体数量仍不理想，主要是因为高价位的鞋子太多，这边都是学生，销售主以低价位的鞋子为主，望后期调些低价位的鞋子到店。配件的销售很好，其中主以袜子为主，双肩包也主以打折的销售较好。 职务 姓名 性别 入职时间表格上所体现的是目前店内的在职员工，原定编为11人，但在整改之后，卖场格局有变化，而且考虑到店长及副店为脱产制，在卖场轮区存在责任不清的问题特申请加编1名，这样可满足卖场的人员需求及加强了责任制的问题，这样在卖场管理上更有原则化，在此12人中，入职2年以上的人员有2名，入职1年以上的人员有2名，入职6个月以上的人员有4人，入职3个月以上的人员有3人，目前实习生1人。在整个一年中，一共有19人入职，12人离职，其中8人为不适应此工作在实习期内离职，4人为自动辞职。人员流失率为2.6。可以说目前的团队还算稳定。 三声 员工的意识中只有迎声，送声比较少，对产品特征的介绍不全，主要是新员工，对产品知识不理解，后期会加强培训力度。 竞争力在本月我们是赢竞争对手的，但是赢得并不多，阿迪平时跟得很紧，我们货品活动都差不多，在后期会加强配件的销售，把距离拉开。 全职这块都表现得很好，兼职对货品不熟，在销售这块不能很好的进行推荐，后期会加强培训，熟悉产品的特性，加强销售。 反应慢 竞争力