区域物业服管理部08年重点工作计划.ppt

上海区域物业服务管理部08年重点工作计划上海区域物业服务管理部2007年11月 集团对区域物业部的要求 2 区域本部对物业部的要求 3 区域物业服务管理部08年重点工作计划 4 提 纲 区域物业部成立以来工作开展情况 1 部门制度建设 信息制度 风险制度 业务制度 风险防范 泳池风险 安全风险 风险提示 业务指导 指导新物业公司成立 资源整合 绿化养护外包 服务创新 安全服务模式 成立变革小组 区域物业部成立以来工作开展情况 对一线公司08年经营管理计划进行指导 集团对区域物业部的要求 区域组织架构 区域物业 服务管理部 主流业务 管理组 品质监控 运营指导 资源整合 业务发展 研究组 专业研究 高端物业 管理 拓展业务 管理 集团对区域物业部的要求 区域化推进 专业管理 运营管理 信息管理 业务督导 区域政策研究 风险预控 培训管理 目标与绩效管理 业务创新 区域资源整合 区域人才规划与开发 2008年2009年 集团对区域物业部的要求 9、全面进入运营管理阶段（09.1） 8、为运营管理筹备资源与搭建运作体系 7、实施效果评估及改进 6、全面进入专业管理阶段 5、阶段总结评估，确定职责与运作机制 4、进入专业管理过渡阶段 3、在与集团物业部沟通的前提下，将确定的内容通过远程会议对部门经理层以上培训并进行交流 2、区域物业服务管理部员工沟通培训（07.12） 1、确定