员工如技能等级考核表.docVIP

员工技能等级考核表申报人填写 姓名 部门 日期 类型 □申报 □复评 现属技能等级 任职时间 申报技能等级 申报理由 技能等级职责 个人工作成绩表现的概述：具体附件证据呈现说明：申请人签字：考评人员填写 技能工资说明 笔试日期 笔试成绩30% 面试日期 顾问团成员 面试项目 1.产品知识方面 2.行业知识方面（供应链、财务、生产） 3.项目能力方面（文档能力、项目把控能力） 4.团队意识 5.客户服务意识 6.KPI成绩 7.成功案例讲解 8.上游资质认证方面 9.其他 面试评语 面试成绩30% 证据呈现40% 综合成绩 ∑（各项考核成绩×各项权重）= 考核结果 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员