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- 2016-12-13 发布于湖南
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员工转正考核表姓 名性 别学历专 业毕业院校试用岗位转正岗位部门部门考核意见入职时间: 年 月 日;试用期为 个月,且在 年 月 日结束,现根据表现,□ 如期转正□ 提前转正 转正时间为 年 月 日,试用期为 月;□ 延期转正 转正时间为 年 月 日,试用期为 月。理由/评价: 考核人签字:人力资源部考核意见□同意□不同意理由/评价: 考核人签字:总经理意见 □同意□不同意 理由/评价: 总经理签字:说明:1、部门经理以及各考核人要公平、公正的考核每一位试用人员,以事实为依据提出合理的考核意见;2、考核表由人力资源部存档。“六心”服务评定标准“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。1、什么是“六心”服务?所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。2、“六心”服务评定的目的(1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。(2)规范员工的服务态度,提高顾客的满意度,使得产品的服务质量深入人心。
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