周学习功体会.docVIP

一周学习体会 这一周我们学习的内容有六大块：领导艺术与团队构建；“优质护理服务示范工程”专题；护士长能力建设；护理论文撰写；医院感染管理与绩效管理。通过这一周的学习交流，使我对护士长的角色有了更准确的定位，对护理管理有了新的认识。下面就将自己的心得体会小结如下： 1、作为一名护理管理来说我们系统学习管理知识的机会较少，很多都是凭着经验在做事。通过这几天的学习，我深刻的体会到护士长的管理应从“管家婆”向“学习型护士长”转变，作为护士长必须更新自己的管理理念才能使管理工作跨上新的台阶。 2、作为一名护士长，在日常工作中承担着多种角色，如沟通协调者、质量控制者、资源调配者、信息传播者、教育者、领导者等等，但是在诸多角色中，沟通协调者和质量控制者是最为重要的，成功协调各种关系是顺利开展护理管理工作的保证。护士长的协调工作包括了各方面，护患之间、护士之间、医护之间和各科室之间，在日常工作中碰到最多的就是沟通协调，因此护士长要具有良好的沟通技巧和解决冲突的能力，通过对人际关系及沟通的理论的学习，增强了理性护理管理沟通意识，弥补了我以往在这方面工作的随意性。 3、作为一名护士长，执行力的高低是护理管理成败的关键。通过这周相关理论的学习，掌握了沟通技巧和应对能力，提高了计划控制能力，也增加了自身的非权力性的影响力，在以后的工作中，我将仍然以“身体力行”带动护理人员，做一个业务和学习的典范，处事公平