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员工胜任力模型构建与应用 课程背景胜任力模型研究与应用的开创者麦克里兰认为：“我们从超级明星身上学到的东西最多”；管理学家彼得.德鲁克认为：“不能量化就不能管理”；战略大师加里.哈默认为：“把从每个经验中获得的观察进行扩大的能力是资源杠杆性运用的关键组成部分”。胜任力模型的构建与测评是人才管理的两个关键问题，建模解决了人才“质的标准”，测评则解决了胜任力“量的测量与鉴定”，只有解决了这两个关键问题，人才管理才能收到事半功倍的效果。 课程对象企业高层管理者、部门负责人、人力资源管理者、胜任力构建项目负责人、招聘及培训发展负责人； 课程收益 → 掌握胜任力模型设计的基本原则和和流程 → 掌握胜任力词条的编写技术 → 掌握胜任力模型构建的战略分析法 → 掌握胜任力模型构建的行为事件访谈法（BEI技术） → 学会应用各种技术组合进行胜任力模型构建 → 掌握胜任力测评的各种基本方法和手段 → 学会应用各种测评技术综合地进行胜任力测评 → 掌握评价中心的构建流程与方法 课程大纲 第一部分 胜任素质模型构建 一 素质决定绩效（胜任素质的价值意义） 1、胜任素质课题研究的缘起 2、胜任素质建模与应用最佳案例 视频案例：华立集团人力资源管理的三大创新 案例：北美胜任素质管理与股东回报 3、胜任素质与绩效的内在联系 4、全面绩效管理概述及操作流程 二