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市场营销学 4-* Marketing Research System 克服对营销调研使用的障碍 对营销调研的狭隘观念 营销调研人员的素质能力不齐 对研究问题界定不好 调查结果迟到或偶尔出错 个人作风和行为差异 4-* 营销决策支持系统Marketing Decision Support System Marketing Decision Support System (MDSS) 营销决策支持系统是一个组织，它通过软件与硬件支持，协调数据收集、系统、工具和技术、解释企业内部和外部环境的有关信息，并把它转化为营销活动的基础。 4-* BRANDAID 一种着重消费包装品的弹性营销组合模型 CALLPLAN 帮助销售人员决定在一定时间内访问预期顾客和现有顾客的访问次数。 DETAILER 用于帮助销售员走访客户和每次访问准备推销的代表性产品。 GEOLINE 帮助设计推销和服务区域。 MEDIAC 帮助广告主计划一年内如何购买媒体。 PROMOTER 估计最低基础销售与促销的关系和测量随促销增加而增加的销售额。 ADCAD 建议广告类型，以应用于不同的产品、目标市场和竞争环境中的营销目标和特征。 CONVERSTORY 检查大量的行业销售数据，并报告。 4-* Forecasting and Demand Measurement The Measures of Market