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高校开放型科研实验室安全管理中的心理因素 　　 摘要：针对高校开放型科研实验室人员流动性大、运行管理复杂、安全隐患多的现状，本着以人为本的思想，将安全心理和心理安全的概念引入实验室日常管理中，对实验室安全管理中的心理要素进行深入分析和研究，并提出了相应的改进措施，为提高安全管理工作的成效提供了新的角度和方法。 　　关键词：开放实验室;安全管理;心理安全;安全心理 　　中图分类号：G647 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2015）42-0009-04 　　 一、引言 　　在高校开放型科研实验室中，安全管理工作有自身特定的内容和重要性。在高校连年扩招以及部分教学型大学向教学研究型大学转型的背景下，许多高校的开放型科研实验室不但得到了巨大的关注和投入，也面临着前所未有的挑战。与传统的教学实验室相比，开放型科研实验室承担了人才培养和科学研究双重任务，由于使用频率高，人员流动性大，配备设备贵重，数据资料集中，并且通常大量存放和使用化学危险品等，管理不善导致的仪器设备事故（包括操作人员不规范操作引起的损坏及运行中伤人、日常维护不到位导致的火灾等）、危险品事故（使用不当致实验者受伤、违规外携流入社会等）频繁发生，因此其安全管理工作日益受到各级管理部门的重视。在保证实验室高效运行的前提下，如何使安全管理更加细致到位是管理工作的重点。从近年来国内外重大实验室安全事故的起因来看，事故的发生跟相关人员在日常工作中能否有效执行既定的规章制度有密切关系，并且和相关人员在特定情形下的判断、应变和沟通能力有着密不可分的关系，并非单纯的设备、技术或制度问题。自从美国的工业安全先驱海因里希提出了“海因里希88-10-2比例（Heinrichs 88-10-2 ratios）”的概念――即88%的事故是因为“人”的因素，10%是因为“物”的不安全状态，仅有2%是因为不可控因素――以来，研究者们达成共识，人的不安全行为是导致事故发生的重要原因[1]。统计数据也显示，约有80%的安全事故都跟人的行动有直接关系，实验室安全事故也不例外，所有相关人员的不安全行为，都有可能形成安全隐患并进而引发安全事故。可见在安全管理工作中，人员的素质和责任心超越精良的仪器设备、全面的规章制度、规范的操作技术，是安全管理的关键因素。安全管理工作也应本着“以人为本，预防为主”的原则来展开，而人的思维及心理主导行动，在科研开放型实验室这样一个聚集了各个层次的人才，又集中了各类危险因素，并承担了人才培养、学术创新、各类检查评估和参观展示任务的场合，应用工作场所安全（workplace safety）相关的心理学知识，分析评估实验室相关人员的安全心理感和行为安全水平，关注实验室的心理安全氛围，将对有效进行安全管理、增加团队凝聚力、提升管理和科研工作品质起到积极作用。 　　目前对实验室人员的关注和要求，更多是以专业和技术资质方面的考量为主，很少涉及心理和心理安全方面的内容。大量研究实验室安全管理的文献也都是从更新设备、完善制度、加强教育等方面分析，很少有系统地利用心理学的原理和方法针对高校开发型科研实验室人员的特点对安全工作进行分析和整理。本文拟从实验室中的安全心理学（safety psychology）和实验室人员心理安全（psychological safety）两个方面对高校开放型科研实验室这一特定的工作场所的安全管理工作进行分析和探讨。工作场所安全包含两块内容，即行为安全和心理安全感：行为安全（如安全绩效），是安全心理学的研究内容;而心理安全感是关于个体在工作情境中对于人际风险后果的感知，它是一个认知型的概念[2]。具体地说，安全心理学，研究的是劳动中意外事故发生的心理规律，并为防止事故发生提供科学依据。其主要研究内容有：意外事故中人的因素的分析，如疲劳、情绪等;工伤事故肇事者的特性研究，如智力年龄、身体条件、工作经验等与事故发生率的关系的研究;防止意外事故的心理学对策，如职业适宜性检查等。心理安全感，如上所述，是指一种人们能够在其中自由地表达思想和感情的氛围，即员工认为在表达自我时，个人不会遭受负面的后果的感知，它可以影响个人的工作参与度和动机，当员工体验到更多的心理安全感时，他们就会做出更高的工作参与[3]。以下将通过这两个概念，结合具体实际情况，从不同角度对实验室的安全管理工作进行分析。 　　二、高校开放型科研实验室安全管理中的安全心理学 　　安全心理学的内容包括：研究分析人们在日常安全生产管理活动中的心理，了解他们的岗位需求与愿望，预测他们的工作状态，进而制定出相应的安全管理制度标准和安全防范措施。针对高校开放型科研实验室使用频率高，人员流动性大，配备设备贵重，并且通常存放化学危险品等的具体情况，从安全心理学的角度，整理出以下这些容易发生实验室事故