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高等教育国际化背景下行政秘书素质培养 　　摘要：院系行政秘书管理素质的高低直接影响高校是否能成为世界一流大学。本文分析了应对高等教育国际化，高校行政秘书要具备的能力以及专业知识与技能，阐述了行政秘书的素质培养途径，以推进我国高等学校国际化进程。 　　关键词：高等教育；国际化；行政秘书；素质培养 　　中图分类号：G642.41 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2016）31-0199-02 　　一、行政秘书国际化推进能力培养必要性 　　现代意义上的高等教育国际化自二战之后出现，随着现代化交通和通讯工具的飞速发展，世界步入了全球化的新时代。在世界经济联系日益紧密、全球知识网络不断密集的大背景下，世界各国开始注重利用国际教育市场，优化配置本国教育资源，在教学、科研、服务和国际合作各方面适应全球化要求，培养拥有国际知识和经验、精通国际事务的国际性人才。高等教育国际化正在成为影响高等学校管理、规划、培养目标和课程的一个核心因素。 　　高校国际化进程的有效推进离不开具有国际化管理服务理念的行政管理人员。高校行政秘书是行政管理层的助手和参谋，工作具有辅助性和服务性，在高校教育体制中起到中枢桥梁作用，是高校教育管理系统中不可或缺的一部分。其在高校国际化进程中的作用具体表现在以下几个方面。 　　（一）为外教及国外留学生服务 　　在吸引国际师资和留学生方面，高校除了要构建良好的学术环境还要营造和谐的人文环境。行政秘书通过给这个群体营造有归属感和认同感的生活氛围，保障他们在国内进行长期工作和学习。同时，在生活中，行政秘书与他们进行及时的沟通和交流，帮助他们了解学校情况，及时解决他们生活中遇到的各种困难，对吸引国际师资和国外留学生能达到事半功倍的效果。 　　（二）国际合作交流活动 　　随着经济全球化的迅猛发展，教育资源自发寻求优化配置，世界各国间的教育交流日益频繁。高校间国际交流合作可为我国高等教育打开一个面向世界的窗口，在吸收国外优秀教育文化的同时也让世界看到我国高教事业的发展与成就，高校国际交流活动的具体工作要靠基层行政管理人员来落实。来访人员的联系、接待，出国人员的文件审批、费用报销等都需要行政秘书来具体操作。同时行政秘书是国外的先进教育理念、管理经验和评估体系的执行者和实践者，在具体执行过程中也能发现各种存在的问题，一个具有国际化推进能力的行政秘书可以将问题及时反馈给领导，并结合我国实际，向领导提出合理化建议，使国外技术和管理经营能够真正为我所学、为我所用。另一方面，行政秘书在维持与国外教育机构的合作关系上发挥着至关重要的作用，一个对操作国际化事务相当熟练的行政秘书，能够将学校的学术声誉和号召力有效的输出，能够把跨国和跨文化的纬度整合或贯通到高校教学、研究和社会服务中。 　　（三）举办高端国际会议 　　举办高端的国际学术会议也是高校国际化的一个重要内容。一届成功的国际学术会议的召开，可以提高学校的海外声望，增加办学经济效益和服务国家外事战略。行政秘书正是负责高校前期会议筹备工作的主要工作人员，熟悉国际会议申报要求与手续，了解国际交流习惯与流程的行政秘书才能确保会议工作准备充分，确保国际会议顺利召开。对于誓言建设世界一流大学的国内高校来说，培养一批能够熟练掌握国际化运作的行政秘书是当务之急。 　　二、行政秘书的国际化推进能力要求 　　（一）专业知识结构 　　高校国际化的核心理念是教育理念和服务理念与国际前沿接轨。面对高等教育国际化带来的机遇与挑战，行政秘书要重构自己的科学文化知识结构，开阔国际视野，不断从各方面吸取知识。及时了解各国人才培养目标、教育内容以及教育手段和方法，这样才能为领导献计献策，在高校国际化进程中起到助手和参谋的作用。具体要做到以下几个方面。 　　1.熟悉国际交流政策与趋势。行政秘书要时刻关注国际政治格局和政府的出国留学政策，熟悉国际科技合作与交流专项经费管理办法，这样才能在处理相关的财务问题时更加得心应手；同时要熟悉国际规则，了解国际间产业分工、贸易互补等经济文化交流与合作的新形势，这样才能结合学校实际，做出合理的留学活动前景预判，及时、妥善地解决出国留学活动中出现的各种问题。 　　2.了解院系学科专业知识。高校国际交流合作的主要任务除了“引进来”，还要“走出去”。行政秘书并非专业教师，但同样应该对自己服务的学院的相关学科知识有所了解；对学科发展的历史、现状、前沿及发展趋势等有清楚的认识，并熟悉学校专业老师的研究领域与研究特色。只有做好这些方面，才能在与外教、留学生、国外来访人员的交流过程中进行潜移默化的文化输出。才能通过自己这个窗口向来访人员展示学校的历史与文化、资源与特色，吸引外教和留学生，并促成新的国际交流与合作，提高我国高校的国际影响力与知名度。 　　3.掌握外语沟通能