高保l理论试试题(全部).doc

一、判断题 治安保卫工作规划也是计划，但规划是具体的、短期的发展计划。（×） 治安保卫工作计划目标一般在三年以上，范围往往涉及全局的长远工作。（×） 治安保卫工作规划与计划制定要把握时效性、实效性、责任性和可操作性的要求。（√） 计划有许多不同种类，它们不仅有时间长短之分，而且有范围大小之别。（√） 治安保卫工作规划相对其它计划类公文而言，更具有灵活性和可行性。（×） 对某项治安保卫工作有粗略、雏形的想法为“设想”或“打算”。（√） 要点实际就是计划的摘要，即经过整理，把主要内容摘出来的计划。（√） 治安保卫工作规划与计划的执行和落实主要办法是听汇报、看材料、提措施（×） 治安保卫工作方案要坚持“单位负责，政府监管”的工作原则。（√） 治安保卫方案一旦制定出来就要结合实际灵活执行。（×） 模拟演练是从多种方案中确定最佳方案的办法之一。（√） 治安保卫工作方案的筛选中方案的代价、利益和风险是比较方案时的三个基本要素。（√） 治安保卫工作方案的主要内容包括目标的确定、写作的技巧、时间的限定、任务的分解等。（×） 方案文体在结构上通常由标题、主送机关、正文、结尾、落款五个部分构成。（√） 广义的谈判是指在正式场合下，一切协商、交涉、商量、磋商等等，都可以看做谈判。（ × ） 谈判总是以某种利益的满足为目标，是建立在人们需要的基础上的，这是人们进行谈判的动机，也是谈判产生的原因。（ √ ） 安保工作的谈判一般是指需要安保服务的客户与提供安保服务的企业间的谈判，安保工作的谈判也是一种商务谈判。（ √ ） 安保谈判准备工作做得充分可靠，就会增强谈判者的自信，从容应对安保谈判中变化，正确处理各种问题，从而在谈判中处于主动地位，为谈判奠定基础。（ √ ） 安保谈判的背景调查工作包括：安保谈判环境调查；安保谈判目的的调查；对谈判者水平的了解。（ × ） 谈判人员的选择，是安保谈判组织准备的比较重要的环节。没有良好素质的谈判人员，就不能完成艰苦复杂的谈判工作。（ × ） 安保谈判组织构成必须遵循知识广博、性格互补和分工明确的原则。（ × ） 谈判目标一般分为三个层次：一是最低目标；二是中挡目标；三是最高期望目标。（ × ） 根据不同的表达方式，安全保卫工作的谈判语言可以分为有声语言和无声语言；依据语言表达的的特征，安全保卫工作的谈判语言可分为专业语言、法律语言、外交语言、文学语言、军事语言和警务语言等。（ √ ） 在安保谈判中，必须遵循一些运用语言的基本原则：客观性原则；针对性原则；逻辑性原则；幽默性原则；规范性原则。（ × ） 在安保谈判中,运用有声语言的技术主要体现在听、问、答、叙、辩、说服等方面。因此,在谈判桌上必须随时注意这几方面技巧的运用,以便主动、准确地把握对方的言行与意图。（ √ ） “听”有两种形式,即积极的听与消极的听。所谓积极的听,就是处于一种随意状态中接受信息。（ × ） 安保谈判中发问的方式有：澄清式发问、强调式发问、探索式发问、直接式发问、多层次式发问和诱导式发问等。（ × ） 安保谈判中回答的要诀应该是:基于谈判的需要,准确把握该说什么、不该说什么,以及应该怎样说,一般不以正确与否来论之。（ √ ） 安保谈判中辩的技巧有：思辩要敏捷、严密,逻辑性要强；掌握大的原则,小节不纠缠；态度要客观公正,措辞要准确犀利；辩论时应掌握好进攻的尺度；要善于处理辩论中的优劣势。（ √ ） 安保谈判战略又称为安保谈判宏观策略，它是指实现谈判效果的原则性方案。（ × ） 安保谈判策略的质的规定性包括其内容、目标、方式和方法等四大方面。（ × ） 贪酒、贪吃、贪色、贪财、贪玩、贪谀、贪功、贪权、贪虚荣等都是谈判之大忌。（ √ ） “领导重视──组织严密──方法得当──意志坚强”，这是取得安保谈判胜利的普遍法则。（×） 安保谈判者应冷静沉着、从容不迫地应对他所面临的问题，但有时该怒的时候必须要怒，这样才能争取主动。（×） 现代企业管理基本内容包括计划管理、生产管理、物资管理 、成本管理等几个方面。（√） 治安保卫工作在现代企业管理中理念是“政府监管、员工负责”等六个方面。（×） 治安保卫职业教育和岗位培训纳入管理成本是现代企业管理中的理念之一。（√） 岗位设计、技能培训、绩效考评、维护权益等都是治安保卫人力资源管理内容。（√） 治安保卫人力资源管理结构主要指机构设置、队伍建设和成员组成等。（√） 目标必须是单义的，即只能有一种理解。（√） 管理绩效就是围绕治安保卫工作的目标，通过日常治安保卫工作的开展而达到的预期效果。（√） 在现有的法律法规中企业治安保卫工作相关法定职责还没有规定要求。（×） 人是企业治安保卫工作岗位的实际承担者，既要明确责任，分工负责，又要相互补位，形成合力。（√） 对企业内部从事治安保卫工作预算应包括成员用工工资、福利、