2014营销的理解.pptVIP

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* 1.2.3 营销的效率 衡量营销产出 外部衡量指标——销售量、销售额 营销自身的产出指标——顾客满意度、顾客忠 诚度、品牌知名度、美誉度、广告送达率等 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 1.3 核心概念 需求 1 2 3 产品 市场及营销者 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 1.3.1 需求 需求 行为 生活 方式 生产 方式 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 需求 人们改善目前状态的一种愿望 1.3.1 需求 材料7 行为 人们为满足需求而采取的行动方式 生活方式 既包括需要什么,也包括如何满足自己的需求——行为 生产方式 指生产领域加工制造产品采用的技术装备以用劳动组织方式 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 材料7:单身公寓的生活 打破原有的满足状态---新的需求 打破满足状态的手段或途径---新概念及其伴随着的新事物的刺激 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 1.3.1 需求 发现需求---发现不满足 创造需求---从满足转变为不满足 传播需求---变个体不满足为群体不满足 实现需求---使不满足回到满足 改变人们满足状态的本质 ---提供一种新的满足标准 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 营销的本质就是创造并传播新的生活方式(生产方式) 1.3.1 需求 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 1.3.2 产品 指用于满足需求——即能使人达到满足的一切东西,包括实物、服务和体验,有形的和无形的。 需求的特征是不断丰富,而不是不断淘汰和更新 市场营销近视症 产品在日益丰富的同时,新产品也在不断将旧产 品迅速淘汰出局 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 1.3.2 产品 公司 星巴克 耐克 迪斯尼 麦当劳 索尼 万科 产品导向理解 来这里喝咖啡 高品质的鞋 游乐园 快餐 电子消费产品 住宅 需求导向理解 这里是第三生活空间 生命在于运动 快乐生活 快捷与便利 实现更高品质娱乐生活梦想 建筑无限生活 产品导向和需求导向 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 1.3.2 产品 产品主要属性 理想产品是指完全满足需求、绝对安全和费用为零的产品。 满足 费用 效用 对产品满足需求的程度的评价 顾客为得到产品的所有付出 顾客对产品的满意程度 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.

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