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中等职业学校电子商务专业学生的顶岗实习 　　【摘 要】我校尝试顶岗实习提高学生实践技能，专业对口的顶岗实习是学生将专业课程内容由理论到实践系统转化的过程，是有效解决中等职业学校培养高素质的电子商务专业能手的途径之一。 　　【关键词】顶岗实习 电子商务专业学生 中等职业学校 探讨 　　【中图分类号】G712 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810（2015）12-0177-02 　　当前，电子商务人才的缺乏严重制约着电子商务企业的快速发展，同时制约着中等职业学校电子商务专业的发展。如何培养专业对口的高素质人才，对口顶岗实习是有效解决中等职业学校困惑的途径之一。 　　一 顶岗实习是中等职业学校培养技能型的电子商务专业人才的重要途径 　　1.电子商务专业学生到企业顶岗实习的重要意义 　　中等职业学校学生顶岗实习是在完成文化基础课、专业基础课、专业课以及校内专业实训以后进行的实践性教学环节，是提高学生实践技能的重要途径，它是学生将专业课程内容由理论到实践系统转化的过程。顶岗实习是中职学校一种新型的教学模式（“2+1”教学模式），多年来，我校通过加大校企合作力度、拓展实习基地、加强学生管理等办法，取得了良好效果。 　　2.电子商务专业理论教学与顶岗实习面临的问题 　　近年来，全球电子商务高速增长，我国电子商务发展的势头更是迅猛异常，特别是阿里巴巴的成功，对中国成千上万的中小型企业，创新发展电子商务，既是激励，也是梦想。如果中小企业都创新销售模式，开发使用电子商务，电子商务人才缺口将会很大。据专家预计我国在未来10年大约需要200万名电子商务专业人才。然而培养适合企业和社会需要的电子商务人才，就要解决好理论教学与实践、实习之间的问题。（1）学校课程方向不清晰。我国电子商务专业教师大多是由经济与计算机专业方向人才组成，专业课程是经济与计算机专业知识简单堆积，技能实践比重少，造成学生不明白今后的就业方向。（2）学生学习大都在虚拟环境中操作，无法切实感受现实中的电子商务应用。实践环节欠缺导致电子商务专业学生实践能力差。 　　从学校本身的性质考虑，要解决这些问题，有效的途径之一就是大力开展顶岗实习，让学生提前进入电子商务企业实习，熟悉电子商务实际操作的方法与流程，而不仅仅停留在理论知识的学习与虚拟环境的操作。 　　3.我校电子商务专业学生企业顶岗实习的现状 　　我校从2001年开始开设电子商务专业。目前，我校电子商务专业的顶岗实习工作已经开展了五年。从2007年开始，电子商务专业开始尝试工学结合的校企合作模式，即从二年级开始安排不少于半年的时间让学生下到企业进行顶岗实习实践。这样，一方面可以学以致用，另一方面对电子商务基础岗位的工作任务有个初步认识，此外，通过顶岗实习，培养学生的职业道德素质和人际交往沟通能力。 　　二 中等职业学校电子商务专业学生顶岗实习中存在的主要问题 　　通过我们对电子商务专业学生顶岗实习的调查，学生对顶岗实习的满意度不到20%，部分学生经常找各种理由借口离开实习单位。这些问题引起了我校的高度重视，并进行了深刻分析。 　　1.学生期望值高 　　首先，学生希望能够在实习中系统地提升专业知识，还出现了“希望工作轻松，工作条件优越”的思想。我们的调查显示。85.5%的学生都希望在实习中可以受到系统的培训，可以学到更多专业知识，实习岗位要有“技术含量”，工作环境好。事实上，几乎所有企业提供的实习岗位都是辅助岗位，“技术含量”较低，专业性也不强，环境一般，规章制度严格。导致出现“前期热情比较高，后期就没有动力”、随意请假或者实习过程中没事做时就会串岗等现象。其次，学生希望在用人单位得到学校老师那样的关心和照顾。我们的实践教学是这样安排的，第二年暑假到企业见习两至三个月，第三年到企业实习。绝大多数学生是第一次进入企业接触工作岗位，他们对企业和社会的认识不足，在家庭和学校得到的关注较大，所以在企业建习和实习期间，难以适应角色的转换。 　　2.学校管理学生实习的制度不完善 　　在我们安排学生实习以及与企业交流的过程中，发现学校制度与企业管理之间存在一些矛盾。学校想让学生在实习中增长知识，企业缺的是劳动力。学生由企业负责管理，学校只是协助管理，对学生管理就容易出现了问题。 　　学生顶岗实习单位远离学校、实习点分散。我们学校合作的企业多数在广东、江浙一带，离家乡远，由企业管理学生，学校派老师协助。企业根据工作岗位定人，不可能实现一个教学班的学生同在一个单位实习。学校对学生的管理只能是巡点或者是远程指导，很多时候并不能及时地发现和解决实习中出现的问题。虽然学生可以借助电话、电脑、邮件等现在通信手段和老师、父母、同学进行交流和联系，但还会产生孤独与无助，出现厌恶实习的情况，实习质量难以保证。