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18、签到簿、礼仪人员 19、产品展示板、展示架的准备 1、签到簿必须为专用，万不可随意找个笔记本代替，这样做对来客极不尊重。 2、签到簿亦可以公司形象进行装饰。要装饰到每一页。封面不正对来宾，反倒可以省略。 3、签到台后的礼仪人员要仪容整洁，举止衣着得体，务必职业装。 4、礼仪人员最好不要为商务代表，容易造成来访者聚集在签到台前聊天的现象。 5、礼仪人员应该为两人，一人负责签到，一人负责迎客，引路。 1、 X展架、拉网展架、产品展示板等，形式可以多样。不可以有破损。 2、产品展示板上的产品务必完好，手感无问题，清洁无积尘。 3、产品展示板绝对不可以直接放在地上。 4、摆放地点可以在室内，门口，走廊，休息区，大厅等地方。可以同路线指示牌、欢迎牌，签到台等处组合摆放。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 20、公司及产品宣传资料的准备。 21、主持人及造势者的指定、准备 1、宣传资料应该事先整理好放在袋中，勿凌乱。 2、宣传资料可在人员签到时在签到台前林区，但不必和礼品共同发放，礼品应该在人员离场时发放。 1、主持人最好由头脑灵活且与参会人员经常接触的商务代表担任。可以拉近距离，且非常具有亲和力。 2、主持人一定要提前指定，且对于会议议题及顺序要非常了解，要有能够掌握节奏及把握时间的能力。事先一定要准备好讲稿并排练数次，主持人的成败关系到整场会议的成败。 3、主持人主持时以及讲师讲课时需要气氛的烘托，需要事先指定台下造势者。鼓励熟悉的客户发言，提问，制止吸烟，打电话者，以及带头鼓掌等。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 22、课间轻音乐的准备 23、礼品及提问小礼品的准备。 1、公司的主题歌适合在整场会议开始时，及人员入场时。会议休息时间适合用轻松的音乐。 2、不要用流行歌曲，尤其切勿用前卫的流行歌曲，会招致部分人员的厌恶。适合用经典的名曲来烘托气氛，亦符合公司的品牌形象。 1、礼品的意义在于两点：其一是表示公司的心意，加深感情。其二是起到广告的效用 2、因此礼品的选择一定要慎重。强烈建议不要去市场随便买一些笔记本，工艺品，领带夹之类的东西。既要考虑价格范围，也要考虑它的被使用率，以及每次被使用时能否使使用者想起公司。 3、因此在礼品的用途、色彩、外观、等方面要想方设法使之带有公司色彩，至少应该是带有同行业的色彩。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 24、培训大纲的发放。 1、培训大纲的作用如下：使参会者思考方向更集中；有主题观念；研讨时不至于偏题；做笔记更加方便。 2、如果可能，用事先打印好的培训大纲代替放在参会者桌上单纯的白纸。 3、培训大纲上不仅要有议题的大致内容，更要在首页表明本次培训的重要性以及对于参会者的意义。 4、培训大纲的格式见《课程结构---怎样列好提纲》 25、培训后的追踪。 1、追踪分为当场追踪和事后追踪（培训后1周~1个月），两者同样重要。 2、大多数人不重视事后追踪，如果没有事后追踪，效果充其量只剩下50%。 3、要了解参会人员对于本次培训的看法，好在哪里，不好在哪里。 4、对于本次培训的修正意见，参会人员往往当场不会讲，事后才讲。 5、得到参会人员意见后，要立即召开会议，人人都要知道，以后力求修正。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 项目 人员选择 事先调查 请帖发放 选择会场 座椅布置 纸笔茶水 主持台 签到台 鲜花 禁止吸烟 休息区 吸烟区 小食品 完成 序号 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 项目 服务人员 服务时间 墙面插座 拖线板 投影屏幕 无线麦克风 音响 白板、白板笔 开关 窗帘窗户 空调 电脑、投影仪 激光笔、样品 完成 序号 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 3