2014星级商户评选.docVIP

东方药城 星级商户评选办法为进一步规范市场经营行为，维护市场交易秩序，提高广大经营户整体素质，提升市场信誉度，促进市场的持续繁荣和发展，市委、市政府决定在东方药城内广泛开展争创“星级信用经营商户”、打造“信用市场”活动，结合市场实际，特制订“星级信用经营商户”评选标准及程序如下： 　　一、“星级信用经营商户”评选标准 　　（一）凡持有有效中药材营业执照的经营户，并在市场内经营半年以上的； 　　（二）按时缴纳市场各项费用的； 　　（三）诚实守信，无不良行为记录的，； 　　（四）遵守国家法律法规、无违法违规行为 　　1.不制售假冒伪劣商品； 　　2..无侵犯消费者权益行为； 　　3.无欺诈行为； 　　4.无不正当竞争行为； 　　（五）遵守市场管理规定，无违规行为 　　1.遵守市场消防安全制度； 　　2.遵守市场卫生管理制度，严格执行门前三包制度； 　　3.爱护市场公共财物及设施； 　　4.货物摆放规范整齐，堆放在市场划定的区域范围内，商铺、摊位门口未堆放杂物； 　　5.进行货台帐保管完整、规范； 　　（六）其他行为方面 　　1.服从工商等职能部门的监督管理； 　　2.服从市场管理部门的日常管理； 　　3.证照齐全，按规定悬挂营业执照、税务登记证。 　　二、“星级信用经营商户”评选方法 　　（一）必须符合上述评价标准； 　　（二）信用评价结果为3☆级以上的市场经营户可列为评选四星至五星级信用商户。各类星级根据市场实际情况确定一定比例。 　　三、“星级信用经营商户”异动处理标准 星级信用经营商户在市场信用评价中信用流失，或有不良行为的视情降级或取消星级信用经营商户称号。若5☆、4☆级信用商户在市场信用评价中有信用流失，导致其信用评价等级降级，星级则降为2☆星；若3☆、2☆、1☆级信用经营商户在市场信用评价中降级，则取消其星级信用经营商户称号。 　　四、“星级信用经营商户”评选程序 　　（一）星级信用经营商户实行定期评选、定期授牌，原则上拟定为每年12月份，市场信用评价完成之后进行； 　　（二）根据评选标准和方法，凡符合条件的经营户，填写《市场星级信用商户申报表》，上报有关职能部门。 　　（三）成立星级信用经营商户审核小组，严格按评选标准进行审核，对符合条件的，予以核准、授牌； （四）违返上述评选标准之一的，经审核小组讨论通过，予以摘牌，且在本年度内不得再次申报参评。 五 实施细则： 1、评分办法 采用百分比分值量化评比办法，“门前五包”星级评定检查评选七大项三十四小项，每小项2至4分，合计100分。 2、评选等级设定 分为一至四星级，四星级为优秀门店，三星级为达标门店，二星级、一星级为基本达标门店。 3、星级门店比率 四星级门店的评选比率占总门店的5％，三星级门店为总门店的10％，二星级门店占总门店的15％，一星级门店占总门店的20％。 4、评分标准 (一) 实行百分制 （1）室外环境 地面无烟蒂、瓜果皮、油污、纸屑、积水、积雪、痰迹、设置垃圾收集设施，且外观整洁、美观、容器密闭；不乱泼乱倒污水。共10项总计30分，不达标一处扣3分。 （2）立面 墙壁、门窗、玻璃、门店、卷闸门等无乱贴乱画；雨棚无污迹、破损。共6项总计12分，不达标一处扣2分。 （3）门头广告 门头牌匾、霓虹灯等整洁完好；用字规范、无缺损。共4项总计12分，不达标一处扣3分。 （4）占道经营 无店外店；无占道经营；无使用高音喇叭招揽顾客及其它影响社会秩序的行为。共3项总计12分，不达标一处扣4分。 （5）门前秩序 无乱堆乱放、乱搭乱建；无车辆乱停乱放；无越门占道打麻将、下棋、卧椅睡觉等不文明行为。共3项共计12分，不达标一处扣4分。 （6）绿化 无擅自占用绿化带；无人损坏绿化带及其设施；损坏花草树木等行为。共3项总计12分，不达标一处扣4分。 （7）树木 树上无牵挂物、晾晒物；树坑、绿地内无垃圾、杂物；无依树搭棚、无践踏草坪行为，无栓养宠物。共5项总计10分，不达标一处扣2分。 5、评分标准（二） 商户违反以下任何一项规定，不得评星或立即摘星，摘星后年内不得评星 商户诚信经营活动指标（A） 商户诚信经营活动（A）是指商户在日常经营活动中按照法律规定、交易约定和商户承诺，在工商、税务、金融、劳动保障、质检、安监、司法、消费者保护等部门在案的信用记录，以及商户所获得的各项资质和荣誉。具体指标包括依法纳税、合同履约、及时还贷、产品质量、经营记录、资质和荣誉。 依法纳税（A1）指商户作为税法规定的直接负有纳税义务的单位，有无违反税法的偷税、欠税、骗税、抗税行为。 质量安全（A2）指商户在中药材品种检测、计量、运输、储存、销售、售后服务、生态回收等全程对顾客的质量承诺的实现程度。 经营记录（A3）指以上没有涵盖的，商户在省级及以上工商、