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PNT Lab Solution 试验综合管理解决方案。PNT一直致力于为制造企业打造高效、先进的研发管理体系，帮助企业提升技术管理能力以及产品质量。实验室是企业研发体系与质量体系的重要组成部分，在企业未来发展中将扮演越来越重要的角色。实验室的良好运作在提升产品质量，保证研发效率方面也将发挥越来越关键的作用。随着产品日益复杂，相应的试验检测项目也越来越多，越来越复杂，企业迫切需要一套试验综合管理解决方案来提升试验管理的效率。PNT Lab Solution是PNT专门针对制造企业试验检测管理需求研发的一套解决方案。PNT认为，实验管理不仅仅是实验室自身的管理，试验管理应该站在总个企业研发体系优化的角度，让实验管理的业务与企业的整体业务充分融合，使得实验室的工作成果真正的为提升产品质量、保障研发效率这一根本目标服务。PNT Lab Solution具有如下特点基于先进的、通用的研发管理平台构建，将实验资源视为研发资源的一部分，将试验数据视为研发数据的一部分，将试验计划视为研发计划的一部分。试验数据与产品数据无缝关联，试验流程与研发流程打通，试验计划与研发计划衔接。从而有效避免了信息孤岛的产生，解决“为谁试验”的问题。全面的标准化试验业务管理，包括数据模板标准化、流程节点标准化、审批驳回条件标准化、试验工时标准化、试验项目标准化等等。保证试验过程符合相关国家、行业以及企业的标准规范，提高试验结果的可信度。可自动配置的报告。用户可以自定义报告格式，系统自动提取试验结果数据进行填充，包括图片等多媒体数据。多维度的数据统计，试验结果数据结构化管理，可提供针对某种参数、某类设备、某种检测项目、某检测人员、某时间段的统计报表，为企业决策提供参考。针对设备、人员的自动排期，支持自动排期与手工调整，自动排期可以设定项目的优先级、设备可替换关系。排期结果可导出。覆盖试验整个过程的统一数据管理。包括试验输入、关联产品、试验记录、试验报告、多媒体数据、评审报告、问题反馈、统计报表、标准文件、设备管理与使用手册、操作指导、日志记录等。这些数据围绕整个试验过程中的活动，与实验室基础数据（产品、资源、人员、任务、标准、模板）形成关联，并通过权限保证数据安全，有效提升实验数据的管理水平。灵活的集成方案。基于开放平台，可以与不同平台的ERP、PDM、OA进行数据与流程的交互，通过标准模板和适度的定制扩展，可以直接与联网的设备进行交互，获取试验过程中的数据。高效的在线协同环境。系统提供自定义的项目级协同空间，可以与外部人员进行在协同，在系统中完成任务的对外委托和外部试验委托的处理。采用先进的BS架构，可提供多个运行实例，支持同一企业集团下属的不同实验室的并行运行。部署支持各种IT环境，可以有效降低IT部署成本。PNT LabSolution将给企业带来如下价值：全面提升实验室管理的标准化程度。提升日常工作的效率，包括沟通效率、项目管理的效率以及任务执行的效率，提高设备与人员的利用率。降低成本，节省在报告、人工调度、数据传输与处理以及报表加工方面的时间成本与人力成本。支持决策，通过各种报表、看板，实现透明化管理，方便高层决策。LabSolution是PNT专门为制造企业试验综合管理业务而研发，目前已经在多家制造企业中获得了成功应用，如果您对实验室管理有兴趣，请联系tangd@“六心”服务评定标准“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。1、什么是“六心”服务？所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。2、“六心”服务评定的目的（1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。（2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。（3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。3、“六心”服务评定的原则坚持客观、真实、公平、公正的原则4、“六心”服务评定的内容“六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。（1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能