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促销员应掌握的基本知识与工作规范 关闭 1课前测试 2课程学习 3课程评估 4课后测试 课后测试 如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。 观看课程 测试成绩：60.0分。 恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 在营业中，促销员应遵循的辅助工作原则不包括： × A掌握忙闲规律 B认真负责 C员工之间团结互助 D先对内后对外 正确答案： D 2. 促销人员上岗前，需要掌握的基本知识不包括： √ A行业术语 B公司的财务现状 C商品知识 D竞争产品 正确答案： B 3. 促销员对准备商品的检查工作不包括： × A复点过夜商品 B补充商品 C商品标签 D发现商品的残损 正确答案： D 4. 关于促销员在营业中的辅助工作，下列表述错误的是： × A及时进货、调货 B完成、提交报表 C更改商品的价签 D收货、拆包和验收 正确答案： B 5. 促销员在下班前的准备工作不包括： √ A总结工作 B协助结账 C商品的清洁 D汇报信息 正确答案： C 6. 正规的商品价签必须标明的内容不包括： × A商品名称 B商品价格 C商品保质期 D商品功能 正确答案： C 7. 下列选项中，不属于由各卖场独立召开的会议是： √ A年例会 B周例会 C早例会 D晚例会 正确答案： A 8. 促销员在下午销售中的工作内容不包括： × A接待顾客 B分析信息 C查看库存 D整理商品 正确答案： D 9. 促销员应该重点检查（ ）商品的价签。 √ A新陈列到货架上 B热销 C店方主推 D销量下降 正确答案： A 10. 下列选项中，属于提升商品特征的陈列要素是： × A色彩 B灯光配合 C造型 D声音 正确答案： D 判断题 11. 在复点商品时，促销员必须逐个检查商品价格。此种说法： √ 正确 错误 正确答案： 正确 12. 使用自己设计的产品价格价签，更容易吸引顾客。此种说法： √ 正确 错误 正确答案： 错误 13. 只有顾客上门后，才是真正打招呼、销售商品的时刻。此种说法： √ 正确 错误 正确答案： 错误 14. 促销员应该在每天早晨提前10分钟到达卖场。此种说法： √ 正确 错误 正确答案： 错误 15. 票据、凭证、印章以及商店自行保管的备用金，都属于卖场安全管理的范畴。此种说法： √ 正确 错误 正确答案： 正确 　　小故事3、老人与黑人小孩子 　　一天，几个白人小孩在公园里玩。这时，一位卖氢气球的老人推着货车进了公园。白人小孩一窝蜂地跑了上去，每人买了一个气球，兴高采烈地追逐着放飞的气球跑开了。白人小孩的身影消失后，一个黑人小孩怯生生地走到老人的货车旁，用略带恳求的语气问道：“您能卖给我一个气球吗?” 　　“当然可以，”老人慈祥地打量了他一下，温和地说，“你想要什么颜色的?” 　　他鼓起勇气说：“我要一个黑色的。” 　　脸上写满沧桑的老人惊诧地看了看这个黑人小孩，随即递给他一个黑色的气球。 　　他开心地接过气球，小手一松，气球在微风中冉冉升起。 　　老人一边看着上升的气球，一边用手轻轻地拍了拍他的后脑勺，说：“记住，气球能不能升起，不是因为它的颜色，而是因为气球内充满了氢气。” 　　大道理：成就与出身无关，与信心有关。这个世界是用自信心创造出来的。有自信，积极的面对自己所拥有的一切，这种积极和自信会帮助人登上成功的山顶。 　　小故事4、囚禁的章鱼 　　一只章鱼的体重可以达70磅。但是，如此庞大的家伙，身体却非常柔软，柔软到几乎可以将自己塞进任何想去的地方。 　　章鱼没有脊椎，这使它可以穿过一个银币大小的洞。它们最喜欢做的事情，就是将自己的身体塞进海螺壳里躲起来，等到鱼虾走近，就咬断它们的头部，注入毒液，使其麻痹而死，然后美餐一顿。对于海洋中的其他生物来说，它可以被称得上是最可怕的动物之一。 　　但是，人类却有办法制服它。渔民掌握了章鱼的天性，他们将小瓶子用绳子串在一起沉入海底。章鱼一看见小瓶子，都争先恐后地往里钻，不论瓶子有多么小、多么窄。 　　结果，这些在海洋里无往不胜的章鱼，成了瓶子里的囚徒，变成了渔民的猎物，变成人类餐桌上的美餐。是什么囚禁了章鱼?是瓶子吗?不，瓶子放在海里，瓶子不会走路，更不会去主动捕捉。囚禁了章鱼的是它们自己。它们向着最狭窄的路越走越远，不管那是一条多么黑暗的路，即使那条路是死胡同。 　　大道理：工作生活中，我们经常会遇到许多羁绊和束缚，对于它们，我们毫无办法。殊不知囚禁我们的不是别人，而是自己，是我们不健康的心态和偏激的态度。 　　小故事5、摔碎的牛奶瓶 　　十几岁的桑德斯经常为很多事情发愁。他常常为自己犯过的错误自怨自艾;交完考试卷以后，常常会半夜里睡不着，害怕没有考及格。他总是想那些做过的事，希望当初没有这样做;总是回想那些说过的话，后悔当初没有将话说得更好。 　　一