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产品购销合同 甲方：高速交警支队丽水支队 乙方：丽水家天下家居用品有限公司 甲方因大楼装修需要购置一批家具，经招投标，询标后，从价格、质量、服务等方面综合考虑，为了保障甲乙双方的合同权益及履行相关义务，根据《中国人民共和国法》及相关法律，在平等自愿基础上，经双方友好协商，一致同意按以下条款签订本合同： 项目名称： 乙方向甲方销售以下产品（附尺寸明细表） 品名 品牌 单价 数量 （张或只） 备注 1.2床 巨桑 1500 35 52500 1.5床 巨桑 1500 7 10500 床头柜 200 38 7600 运费 1000 合同金额 物价总计：人民币（大写）柒万壹仟陆佰元 （小写）￥71600 元 货物总价值已含运输费用和税收等一切费用。 货物总价的 10% 留为保证金，时间为 2 年 交货日期及交货地点 1、自合同签订之日起 2 个月内安装调试完毕。 2、交货地点：高速交警支队丽水支队三大队（青田）及支队部（莲都西站路95号）。 五、品质保证 1、乙方必须保证产品质量，如因乙方产品不合格造成的损失由乙方承担（只限于该批货物）。乙方产品尺寸误差在3mm-5mm内为合格产品，产品颜色有微小色差为合格产品，如因甲方人员操作不当或人为疏忽造成的损失由甲方承担。 2.产品质量不符合要求或供货商延期交货的，采购单位有权令其更换产品或解除合同并没收保证金。 3.乙方向甲方提供《产品质量保证书》，承诺本合同规定的所有产品安装调试完后 五 年内免费维修。面料轨道保用 十年（人为除外），终身保修免工时费（材料费自付）。 4.乙方供应的产品必须与样品一致。 六、验收及付款条款 1.甲方须在乙方产品安装完毕后3个工作日内进行验收。 2.甲方须在乙方产品安装完毕后3个工作日内向乙方提交验收结果。 3.验收结果合格，甲方须在提交验收结果后三个月内付清。 七、本合同发生争议双方可协商或调解解决，协商或调解解决不成时，由合同签订所在促裁机构判定或向签订合同时所在地人民法院起诉（促裁或起诉任选一种）。 八、本合同一式二份，甲、乙双方各执一份，经双方签字盖章后生效并具有同等法律效力，合同生效后，双方都必须严格遵守，任何一方提出终止合同均属违约，另一方有权提出赔偿损失。 九、附件《产品尺寸明细表》、《营业执照》正本复印件。 甲方（签字）： 乙方（签字）： 韩爱玉 授 权 代 表： 授 权 代 表： 电 话： 2179333 账 号 名 称： 开 户行名称： 银 行 账 号： 公 司 地 址： 丽水西站路6号 2012-11-13 售后服务承诺书 丽水家天下家居成立十多年来，已拥有一支技术精湛，反应迅速的服务团队，从测量设计到加工安装，每个环节都有严格的技术要求和专人负责。我们将详细地对用户进行使用和维护的培训和指导。 对于产品质量我们有严格的标准：产品合格率99%，用户满意率100%，所有家具质保期为10年，定期上门维护检修（每6个月维护一次），终身提供维修服务。 工程完工后，工程部将建立详尽的用户资料，独立的客服中心将直接负责售后问题，随时为您提供邻居式的快捷服务，您只需要一个电话，我们立即给您一个满意的结果，服务响应时间30分钟，到达现场时间1小时，解决问题时间2小时。让您放心使用，全程无忧。 客服电话： 0578－2179333 移动服务电话： “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”