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建设部颁布职业技能鉴定规范工种目录 发布时间：2010-7-23浏览次数：30次 包括：初、中、高、技师、高级技师 专业 工种 土建专业（共13个工种） 01、手工木工；02、精细木工；03、架子工；04、钢筋工；05、抹灰工；06、油漆工；07、混凝土工；08、砌筑工；09、防水工；10、电工；11、电焊工；12、管工；13、模板工 安装工程专业（共4个工种） 01、安装钳工；02、安装起重工03、管道工04、通风工 供水专业（共12个工种） 01、净水工；02、水质检验工；03、机泵运行工；04、水井工；05、水表装修工；06、供水调度工；07、供水营销员；08、供水设备维修钳工；09、供水设备电工；10、供水仪表工；11、供水管道工；12、变配电运行工； 市政专业（共10个工种） 01、筑路工；02、道路养护工；03、下水道工；04、下水道养护工；05、污水处理工；06、污泥处理工；07、污水化验监测工；08、泵站操作工；09、沥青工；10、沥青混凝土摊铺机操作工 园林绿化专业（共14个工种） 01、绿化工；02、花卉工；03、植保工；04、育苗工；05、盆景工；06、观赏动物饲养工；07、花街工；08、石雕工；09、木雕工；10、草坪工；11、苗圃工；12、养护工；13、假山工；14、水景工； 环卫专业（共11个工种） 01、环卫垃圾运输装卸工；02、环卫船舶轮机员；03、环卫船舶驾驶员；04、环卫机动车驾驶员；05、环卫粪便清理保洁工；06、环卫化验工；07、环卫机动车修理工；08、环卫公厕管理保洁工；09、环卫垃圾处理工；10、环卫道路清扫保洁工；11、环卫粪便处理工； 机械化施工专业（共8个专业） 01、起重机驾驶员；02、挖掘机驾驶员；03、塔式起重机驾驶员；04、推土机驾驶员；05、筑炉工；08、桩工；09、中小型建筑机械操作工；10、工程机械修理工； 燃气专业 （共27个工种） 01、燃气用具安装检修工；02、液化石油气机械修理工；03、燃气输送工；04、燃气压力容器焊工；05、炼焦煤气炉工；06、燃气具修理工；07、煤气管道工；08、燃气化验工；09、污水处理工；10、燃气净化工；11、配煤工；12、液化石油气罐区运行工；13、机械煤气发生炉工；14、焦炉维护工；15、热力司炉工；16、燃气调压工；17、热力运行工；18、重油制气工；19、液化石油气钢瓶检修工；20、液化石油气灌工；21、供气营销员；22、煤焦车司机；23、焦炉调温工；24、胶带机输送工；25、燃气表装修工；26、冷凝鼓风工；27、水煤气炉工 古建筑装饰装修专业（共5个工种） 01、古建木工；02、古建瓦工；03、古建彩画工；04、假山工；05、古建油漆工； 一、技师工种电工、安装电工、瓦工、木工、砌筑工、抹灰工、钢筋工、架子工、防水工、通风工、工程电气设备安装调试工、工程安装钳工、焊工、管道工、安装起重工、工程机械修理工、挖掘机驾驶员、推土铲运机驾驶员、塔式起重机驾驶员等二、高级技师工种电工、安装电工、瓦工、木工、砌筑工、工程电气设备安装调试工、焊工、管道工、工程机械修理工等以上目前共颁布建设部部颁职业技能鉴定规范标准共104个工种。其余专业工种，例如建筑制品、城市公共交通、热力供应、古建筑修建、城市勘察测量、房屋维修、装饰装修等职业技能人员鉴定范围，建设部将陆续颁布。以上工种包括初、中、高三个级别。学员首先要只能报考初级；如有初级（国家有关部门颁发的相关技能证书）可以直接报考中级，依次类推。“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心