工商管理邹璐莎-论数企业用人的激励管理.docVIP

2004届工商管理专业毕业生论文课题名称：论企业用人的激励管理——以海尔集团为例 学生姓名：邹璐莎 指导教师：唐方敏江南大学网络教育学院 2004年4月 江南大学网络教育学院 毕 业 论 文 (设 计) 姓 名 邹璐莎 学习中心（点） 益阳学习中心 学 号 w 证 件 号 48 批 次 0209级 层 次 业余专升本 专 业 工商管理 指导教师 唐方敏 课题名称 论企业用人的激励管理——以海尔集团为例 （第三稿） 指导教师 评 语终 稿 成 绩： 指导教师签名： 年 月 日 毕业论文(设计)稿 (请按规定的格式另附页) 【摘　要】管理的目的是“激活”人，而非“管死”人。当前，我国企业已经由传统的人事管理走向规范化的人力资源开发与管理，管理手段日趋更新，其中“激励管理”就是一种最为企业家青睐的方式之一。通过分析了激励管理的基本框架，并对中国知名企业的海尔集团的激励管理进行了具体的剖析。 【关键词】激励；以人为本；激励机制；海尔集团。 Title: A Case Study of the Motivation management of Human Resource in Haier Group. Keywords： Motivation, Based on Human Recourse, Motivation Mechanism, Haier Group. Abstract： The main objective of management is making people to be active, but not to lock them. Presently, the human recourse management is transferring from tradition to standardization in China, also, the methods of human recourse development are renewing. Motivation management comes to be popular. In this paper, we analyzed the frame of motivation management and then learned its operation in Haier Group as a case. 目录 一、引言 二、激励管理的理论回顾 （一）.激励的定义 （二）激励理论回顾. 三、企业激励机制设计——海尔集团案例研究 （一）树立“以人为本”的激励理念。 （二）建立良好的激励机制。 （三）灵活选择激励方式。 四、小结正文 一 引言 管理的目的是“激活”人，而非“管死”人。在区域经济一体化和经济全球化的今天，人力资源的开发与管理，不仅关系到一个企业的成败，更影响到一个国家综合国力的强弱。当前，我国正在探索企业治理结构的创新，明确各经济主体的责权利，并给予其最佳的行为激励，这就要求企业由传统的人事管理走向规范化的人力资源开发与管理，更新管理手段，其中“激励管理”就是一种最为企业家青睐的方式之一。 二 激励管理的理论回顾 （一）.激励的定义 激励（Motivation）是指员工通过高水平的努力实现组织目标的意愿，而这种努力以能够满足个体的某些需要为条件，其中包含的关键因素是努力、组织目标和需要（Stephan P. Robbins,1997）。Robbins认为激励是一个满足员工需要的过程，当一个人被激励时，他会努力的工作，但高水平的努力不一定能够带来高的工作绩效，除非努力指向有利于组织目标的方向。Koontz和Weichrich（1998）认为，激励是一系列的连锁反应，从外界的刺激和感觉的需要出发，由此员工要追求的目标，这样便出现一种紧张感（即未满足的愿望），形成动机，动机引起为实现目标的行动，最后达到满足需要的过程。 概括地讲，激励是指管理者以认识和理解员工、下属的内在心理动力系统的内容和特性为基础，采取积极的、有针对性的措施激发其潜能和工作热情，并将其行为目标与组织目标进行协调的过程。它包含三个层次：第一，人们内在心理的动力系统。第二，激发内在潜能的管理手段、措施；第三，行为目标与组织目标的协调。 （二）激励理论回顾. 从20世纪50年代开始，激烈理论取得了卓有成效的发展，表1对最著名的激励理论进行了归类整理。从表1可以看出，无论是内容型激励理论还是过程型或者改造型理论，其研究都是把人的基本需要（生理需要和心理需要）作为研究的出发点，并由此引出众多不同的激励要素，比如工作丰富程度、受到尊重或者公平等等。由于强调的重点不同或者对激励要素进行整合归类时运用的理论和背景知识不同，形成