2016第二次志愿者培训.pptVIP

三、物品挂失 挂失物品前，先根据失主对物品的描述，在失物招领登记表中进行相应的对照，若发现匹配的物品，则填写失物招领登记表即可。 若没有对应失物，则当班志愿者需要填写物品挂失登记表，并登记在第三台电脑上的登记表 ①工作人员进入网上办事大厅网站首页（）点击左下角“网站管理”进行后台登陆.屏峰校区：swdt01和swdt02;密码是：朝晖校区：swdt03和swdt04;密码是： ②点击新出现的“新闻管理”，出现如下菜单 ③点击第二列菜单最末尾处“失物招领”，得到如下页面 ④点击“添加”弹出 ⑤填写信息，新闻标题：尽量简洁明了如“工商卡号6222xxxxxxxx（x代表对应数字）失物招领”或“工商卡号6222xxxxxxxx（x代表对应数字）寻物启示”，只需在“滚动新闻”点“是”即可，其余不用修改。1.请假至少需要提前一天申请批示，并填写《请假单》。2.请假单由事务职责部批示（致电事务部请假负责人丁炜573852）并备案归档保留作为志愿者考核的依据。3.所有请假事由必须真实，如发现以虚假事由请假一经查实，即作旷班处理，并不再批准下次请假。4.未经请假手续擅自离开岗位，均以无故缺勤处理，缺勤阶段内工时一律不予计算，并在志愿者考核中相应扣分。 评分标准：请假在志愿者每月考核100分基准分里面占15分 无故缺勤一次扣5分 事后补假，扣2分 请假条写得不规范或者没有使用大厅专用请假条，扣2分 超出请假时间，未能如期上岗，扣2分 日常规范 开门4件事 ①提前15分钟到岗②佩戴胸牌，登记签到③打扫卫生，保持整洁④整理文件夹，查看遗留事项 关门3件事①准时离岗，不准早退②整理文件夹，做好归档③打扫卫生 上岗必做5件事①准时到岗②佩戴胸牌，登记签到③整理前台保持整洁④查看遗留事项，核对财务。⑤业务登记（纸质一份，电子档一份） 交接班必做①核对电脑，纸质存档②核对财务大扫除 时间：每周天下午16：00 人员：志愿者4人，中心人员1-2人 工作： ①大厅卫生打扫，包括地面、前台、玻璃、桌椅、处理垃圾等。 ②大厅电脑清理，桌面文件归类。③大厅物资整理，查看破损情况 规范：不能迟到，由中心人员签到、签离 打分：由中心人员打分1~5分 主题月活动 4.情况反馈 针对志愿者提出的建议，大厅做了如下的改进措施。 （1）各类通知的规范： 黄色便签纸：写志愿者值班遇到的疑难问题粘贴于白板处，后面一定要备注志愿者姓名和联系方式 普通白纸：志愿者须知粘贴于志愿者工作电脑前，一般由中心人员制定 白板：用于临时业务的通知和注意事项以及粘贴黄色便签纸 志愿者须知 （2）各类文件的规范： 工作日志重新改版 （2）工作日志的修改 其他栏备注临时业务 （3）新业务的拓展 为你导航 (4)美化大厅 图书漂流架 雨伞放置架 第一月【卫生主题月】时间11-14周，重点是检查各班卫生和参与大扫除情况，月末综合考察结果，在卫生方面表现突出的志愿者可在本月考核中获得较高的分数。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 期末总分为各月平均分加上月服务之星的分数，从高至低分为ABC三个等级，作为任期结束志愿者拿到补贴多少的考核依据。 微笑服务，温暖你我 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 微笑服务，温暖你我 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 白板的利用 志愿者建议填写处 微笑服务，温暖你我 通知张贴处 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 微笑服务，温暖你我 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 微笑服务，温暖你我 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile