2016第四章员工参与管理与满意度调查.pptVIP

2016第四章员工参与管理与满意度调查.ppt

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调查背景: 公司迅速扩张 有上升趋势的员工流动率 突发的事件 公司机构或管理层的变更 高度竞争的行业 薪资政策的制订 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 员工满意度调查的内容 工作回报满意度 工作背景满意度 工作群体满意度 工作管理满意度 企业经营满意度 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 员工满意度维度及权重模型 1.对工作回报的满意度 (25项) 1.物质回报 2.精神回报 1.工资收入 2.加班工资 3.奖金 4.福利 5.社会保障 6.薪资系统 7.假期 8.工作乐趣 9.成就感 10.尊重与关怀 11.友谊与朋友 12.个人能力及特长发挥 13.职位与权力 14.威信与影响力 15.表扬与鼓励 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1.对工作回报的满意度 (25项) 2.工作背景的满意度 (25项) 3.成长与发展 4.奖惩管理 5.后勤保障及支持 16.培训 17.机遇 18.晋升 19.知识的进步 20.社会地位 21.能力提升 22.物质或金钱奖励 23.评比优秀 24.罚款 25.记过或降级、降职处罚 26.劳动合同 27.食堂 28.住宿 29.职业病预防及保健 30.休息场所 31.医疗保障 32.工伤保障 33.劳保 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 2.工作背景的满意度 (25项) 6.工作作息制度 7.工作配备 8.工作环境 34.上下班时间 35.休息 36.加班制度 37.请假制度 38.资源充裕性 39.资源适宜性 40.设备的维护及保养 41.资源配备的效率 42.固定资产管理 43.新设备的配置 44.新技术的运用 45.舒适感 46.5S现场管理 47.污染与环保 48.安全感 49.美观 50.便利 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 3.对工作群体的满意度 (20项) 9.内部和谐度 10.工作方法和作风 11.人员素养 51.行为、礼节与礼仪 52.沟通与交流人际关系 53.工作配合 54.信息与经验 55.员工士气与心态 56.舆论控制 57.团队精神 58.工作质量 59.工作效率 60.工作成本 61.工作计划 62.责任感及能动性 63.灵活性与技巧 64.品格、修养 65.会议 66.品格、修养 67.观念 68.学识水平及经验 69.体质与健康 70.能力表现 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 4.对企业管理的满意度 (20项) 12.管理机制 13.管理风格 14.制度 15.企业文化 71.管理创新和改进 72.管理的连续性和稳定性 73.组织机构 74.用人机制 75.监察机制 76.管理才能 77.管理艺术 78.情感管理 79.管理的有效性 80.内部投诉 81.制度建设 82.认可程度 83.实施效果 84.对企业的认同感及归宿感 85.企业形象 86.文体、娱乐活动 87.生日及节假日慰问 88.报纸、图书杂志 89.内部刊物 90.合理化建议 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2

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