房地产销售培训高端物业销售技巧探讨(刘显才老师).pptVIP

高端物业销售谈判技巧 1、拒绝都是有原因的 （1）客户是真正下决定的人吗？客户有消费能力吗？客户的购买需求的兴趣有多大？ （2）是否和客户建立了信赖感？是否找到客户的心动点？ （3）是产品的说服力不够？有没有事先准备好客户的拒绝说辞？ 高端物业销售谈判技巧 2、倾听是克服拒绝的良方 “客户的拒绝并不可怕，可怕的是他们对你和你的产品不发表任何意见。我一向欢迎客户的频频刁难，只要他们开口说话，我就可以找到成交的机会” －－乔·吉拉德 高端物业销售谈判技巧 销售谈判中的价格谈判技巧 （1）报价一定要高于成交底价； （2）永远不要接受客户第一次提出的还价； （3）除非客户有较强烈的意向才能让步； 高端物业销售谈判技巧 销售谈判中的价格谈判技巧 （4）声东击西； （5）反悔策略； （6）幽默拒绝； （7）肯定形式，否定实质。 高端物业销售谈判技巧 当客户在谈判过程中发出购买信号时，停止交谈，迅速下单 销售谈判中的成交技巧 1、破译购买信号 高端物业销售谈判技巧 （1）客户大肆评价产品（无论是正面还是反面）或者目光一直追随着产品； （2）向周围的人问：“你们看怎样？” “怎么样？还可以吧？”这是在寻找认同，很明显，他心中已经认同了； 高端物业销售谈