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关于班组管理的讨论
读了“关于班组管理的讨论”一文,感触颇深,受益匪浅,煤提质项目部用富有经验的管理方法,从员工的管理、材料工具的管理、施工工艺工序的管理以及环境与安全的管理四大方面,对班组管理进行了系统的总结和阐述。现借鉴一些有资历有阅历的管理人员的经验以及自己这半年来在项目部实习生活中对班组管理的一些肤浅认知,发表一点拙见。
班组管理的重要性
班组作为企业的最基层单元,在管理上与企业是点与面的关系。因此,班组管理非常重要,它是最基层的主要管理,也是如何带动基层员工积极性的重要一环。优秀的班组管理对于一个企业来说,在提高工作效率、保障安全、节约成本、增加效益等方面起着非常重要的作用。
二、 提高班组管理的几点建议
1、对管理者自身素质的要求
俗话说,“火车跑的快,全靠车头带”,什么样的管理者,就会带出什么样的队伍,一个成熟稳定的队伍必定会秉承着管理者的个性。管理者所担任的是承上启下的角色,对上你要显示出你有领导好一个团队的能力,对下你又要知道如何让手下愿意为你工作,光靠官大一级的思想是没人理你的。好的管理者应做到以下几点:
努力提高自身业务素质。对自己负责管辖的项目,无论是从理论上还是实践经验上,都应当熟悉,而且比任何人都熟悉,要做一名富有实践经验的领导,做一名学者型领导。要让手下的员工彻底信服,要让他们承认你是这个团队能力最强的,你也有能力使你所在的团队成为所有团队最强的能力。
服从公司领导,处理好与业主之间的关系。项目部以及班组统统隶属于公司,要严格服从公司的领导,思想意识要与公司保持一致,对项目部以及班组内的日常工作,要向公司勤于汇报,要让公司领导对项目部日常工作有总体性的了解,方便公司对项目部下一步的工作做出计划和指导。我们服务于业主,业主是我们的衣食父母,对业主提出的一些合理要求,应该尽其所能的去执行,要与业主之间培养一种相互依存,一损俱损,一荣俱荣的连带关系。
对待手下员工,要“刚柔并济”。在工作上,要“刚”,在生活上,要“柔”。日常的工作容不得半点闪失,稍有疏忽,便会给业主乃至班组自身带来意想不到的后果和损失。所以,平时要严格要求自己的员工,要让他们尽职尽责,细致耐心,做好事故预想,防患于未然。在工作之余,要对员工问寒问暖,要让他们感受到融入班组的快乐,要让他们内心深处有种归属感,比如:预备些日常诸如感冒、腹泻之类的药品;熟记下每个员工的生日,在他们生日到来的当天发条短信或者送张贺卡;适当的举行简单的聚餐,让大家在欢快的氛围中敞开心扉,畅所欲言;积极主动的参加到员工的日常活动中来,比如与员工打篮球、踢足球、打乒乓球等等。
处理突发事件,要“稳、准、狠”。步入正轨的项目部及班组,在日常工作中,只要耐心细致,遵章守纪,便能够顺利的完成工作任务。真正考验管理者能力,体现管理者自身价值的,便是对突发事件的处理。面对突发事件,首先要“稳”,要稳住军心,要让大家临危不乱,在及时向公司以及业主汇报的同时,要积极组织员工展开自救。其次要“准”,要准确的找出问题的症结,下达命令准确及时,不绕弯子不走弯路,一步到位。最后要“狠”,在事后的总结中,要严肃的查找发生事故的原因,对相关责任人员要严肃处理,不留私情。通过对相关责任人员的处理,以儆效尤,绝不容许同类事件的再次发生!
2、选对班长,充分信任,并加强考验和了解。
班长是管理者直接下达指令的人,班长是管理者与基层员工之间的纽带。好的班长能够充分体会公司下发文件的精神,能够严格执行管理者下达的合理命令,并能直言不讳的指出管理者下达的某些不合理命令的疏漏以及原因。好的班长还能及时准确的把基层员工的生产工作信息和心理状态反馈给管理者,让管理者及时调整对员工的管理思路,做到对症下药,有的放矢。
3、加大培训,引进竞争机制,让班长有危机感,让基层的每一个员工都具备当班长的潜质及能力。
班长是在一定的时期,一定的环境,从众多基层员工中脱颖而出的个人。有些班长或者主、副值,通过自己的努力,在完成从基层员工到班长或者主、副值的蜕变之后,从工资数额到劳动强度上,都满足了自己的追求和目标,在自我满足的状态下,便不思进取,举步不前,影响了班组的进步以及自身的发展。随着时间的发展,班组培训力度的加大,基层员工自身的努力和成长,基层员工中肯定也有与班长水平相当,甚至超过班长的人出现,当这种人出现的时候,便引进竞争机制,在激烈的竞争中,淘汰弱者,让更适合班长职位的人上任。在这种机制的激励下,所有员工都会激发出潜能和积极性,为自己的发展以及班组的发展,起到了极大的推动作用。
4、稳定基层员工心态,着重培养有能力的人才,做好人才储备。
任何正常的个人,都有积极奋进,更上一层楼的意识。但个别项目部人才流失严重,经常出现今天走人明天招人的现象,项目部新面孔经常出现,严重的制约了项目部以及班组的发展。
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