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水泄彝族乡内务管理制度 ? 第一条? 为切实加强全体干部职工纪律作风建设，规范管理，确保各项工作务实高效运行，结合本乡实际，特制定本制度。 第二条? 本制度适用于乡级机关、各事业单位。州、县级派驻水泄各单位、各村委会参照执行。 总 ??则 第三条? 各单位全体干部职工要加强政治理论学习，做努力学习的模范。要认真学习党的路线、方针、政策，不断提高自己的政治素养和理论水平，用理论武装头脑、指导实践、推动工作。 第四条? 各单位全体干部职工要认真遵守党的纪律和国家法律、法规以及各项规章制度，做遵纪守法的模范。要一心一意干工作，不该得的不拿，不该去的地方不去，清正廉洁，为民服务。 第五条? 各单位全体干部职工要讲团结、顾大局，做团结干事的模范。要大事讲原则，小事讲风格，自觉维护党的领导，自觉维护和促进干部职工队伍的团结和谐，将精力用在完成本职工作上，努力加强全乡经济建设、政治建设、文化建设、社会建设和党的建设。 第六条? 各单位全体干部职工要认真执行民主集中制原则，做科学管理的模范。要深入调查研究，统一领导，服从安排，分工协作，发挥个人主观能动性。对乡党委、政府安排的工作要及时落实，条件成熟的事要积极办理，条件尚未成熟的也要努力创造条件，逐步办理。 第七条? 各单位全体干部职工要依靠群众，做努力工作的模范。积极引导、支持广大人民群众投身新农村建设，调动一切积极因素，解放思想、深化改革、扩大开放，抓实重点、突破难点，打牢基础、建强支柱、振兴科教、和谐发展，优化一产，强化二产，突破三产，努力实现全乡经济社会又好又快发展。 第八条? 各单位全体干部职工要认真遵守社会公德、职业道德、家庭美德，率先垂范做表率，树立良好形象。 学??? 习 第九条? 每季度组织乡党委理论学习中心组学习一次，由乡党委书记主持，分管副书记组织学习内容。中心组成员必须自觉参加学习，并认真做好会议记录，会后要按要求撰写心得体会和理论文章。 第十条? 每逢街一的上午8点至10点为集体学习时间，大院内由乡党政办牵头，各部门轮流组织大院内干部职工集体学习。每月5日上午8点至10点，由分管副书记牵头组织乡级机关全体干部职工集中学习，如分管副书记不在，由其他党委、政府领导组织学习。在统一组织学习的基础上，干部职工要结合工作实际认真进行自学。 第十一条? 乡党委、政府成立学习督导组，由分管副书记任组长，乡党政办主任任副组长，乡党政办有关人员为成员，负责对各村、各单位的学习情况进行跟踪督导，并定期不定期进行抽查。 第十二条? 各单位和个人要认真做好学习记录，重要学习内容要按照要求写出心得体会文章。 工? ??作 第十三条? 坚守工作岗位。除办公室通知或领导安排出差、下村及请假外，每天必须在岗办理本职业务。 第十四条? 严守保密纪律。未经组织公布的事项不得外传，不该知道的秘密不打听，不道听途说，议论是非。 第十五条? 自觉维护集体利益和声誉，积极参加各种集体活动，遵守社会公德和职业道德。 第十六条? 认真做好本职工作，充分发挥主观能动性，努力完成所承担的工作任务和各级临时交办的工作任务，杜绝推诿扯皮、不负责任、贻误工作等情况发生。 第十七条? 积极推行服务承诺制。各单位、各岗位对涉及本单位、本部门、本行业的服务内容、办事程序、办理时限等相关具体事项，向社会公开。对涉及本单位办理的业务，要公开办理的资格要求、必备手续、办理程序、工作流程、办理时限。向社会告之政策规定、办事依据、办事条件、办事程序、办理结果，提高工作透明度。 规范服务行为，严格履行八项工作承诺：不让来办事的人员在我这里受冷落；不让工作的事项在我这里积压延误；不让工作的差错在我这里发生；不让工作的机密在我这里泄露；不让影响团结的言行在我身上出现；不让违纪违法的行为在我身上发生；不让机关的形象因我而受影响；不让群众的利益因我受到侵害。 第十八条? 积极推行首问责任制。群众到乡级各单位、各村委会反映、咨询、办理相关工作时，首位接待或受理的干部职工必须认真解答、负责办理或引荐到相关单位。咨询或办理事项属于首问责任人职责范围内的，能办理的应现场办理；不能现场办理的，要说明相关情况；需要提供相关材料的，要一次性告之；咨询或办理事项属于本单位其他工作人员职责范围内的，首问人要及时引荐办理；若经办人（业务受理人）不在，首问责任人应主动帮助联系；若联系不上，首问责任人应将被服务对象的有关材料收下，做好记录，随后转交业务受理人；咨询或办理事项不属于本单位职能范围内的，首问责任人要耐心说明，并尽已所能给予指导和帮助。 群众通过电话咨询、反映问题，投诉或举报的，接听电话的人员即为首问责任人；属于首问责任人职责范围内的应认真负责回答；属于本部门或其它单位职责范围内的，应将有关电话告之来电人，尽可能地为来电群众提供帮助。 第十九条? 积极推行限时