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《特别策划案例---仓库管理混乱怎么办?》点评
此篇文章看了让人震撼,既然江涛被任命为供应链总监,说明这个公司有一定的规模,原因很简单,一般规模不大的公司,要么是后勤经理、要么是仓库主管、要么是物控在管理仓库,要么是财务部门监管仓库。而这个公司有供应链总监,说明具有一定规模。这样规模的公司仓库管理如此之乱,何谈成本控制?可见在供应链管理方面多么的糟糕!
所谓供应链管理的目标是在满足客户需要的前提下,对整个供应链(从供货商,制造商,分销商到消费者)的各个环节进行综合管理,例如从采购、物料管理、生产、配送、营销到消费者的整个供应链的货物流、信息流和资金流,把物流与库存成本降到最小。Production Material Control:计划物控部)流程。说到流程,我们先看看在物流链上的其中环节---从订单评审说起吧:1)设置PMC(Production Material Control:计划物控部)部门,此部门在一个公司管理两条线:
第一条线:订单评审—物料控制--物料需求--采购--仓库--车间--产品,也就是物控线;
第二条线: 订单评审--生管--生产计划--生产指令--生产协调--车间--产品-仓库,也就是生产计划线。
2)江涛从这两条线抓起,并培训徐经理、物料员、仓管员及相关部门人员各自在这两条线上的角色认知,即定位和作用,正所谓:领导管人、流程管事,让相关人员各司其职、各负其责。
4、建立相关标准、制约与责任。
当各部门职能、岗位职责、相关流程界定以后,建立相关执行的标准:人员做到什么程度、做好了怎么办?做不好怎么办?做好、做不好应当承担什么样的责任与奖惩—这就是标准、制约、责任的定义。我们在企业看到一个非常普遍的现象:只做不管。每个人都在做事,但做了就算完成了任务。至于做的不到位,好不好,却没人去管,导致很多的管理活动都起不了真正的作用,成了假动作。有些仓管员来不及补料就让物料员自己去拿;物料员通过快递补发给外加工厂的物料居然没有附发料单---这些都是要根据标准即制度要受到惩罚的。
5、过程控制要有一定力度。
企业管理,既要管、也要理。管,就是严格性即刚性,理就是梳理,以理服人。严格的管理就是最大的爱!让公司上下知道这个道理,让这个道理真正的深入人心,而不是浮在表面,使公司人回归到遵守规章制度的轨道上来。真正做到:让制度来管理、让图表来管理、让数据来管理、让流程来管理!
6、徐经理,无人敢管。
至于徐经理,1)应该以教育为主,提高自己的管理意识和水平,不能因为自己是创业元老,就有恃无恐,影响企业发展,要与时俱进,是可以继续留用的。2)企业不是慈善机构、不是养老院,企业要有不断的、可持续赚钱的能力,才能把她建成员工的幸福乐园,进而肩负起企业应有的社会责任。徐经理不能因为仅仅有那么一点所谓的“功劳”就摆老资格,唯我独尊,跟上级叫板,如果跟不上时代发展,要么轮岗、要么换岗。
在职就要以企业这盘大棋为重,在职就要遵守游戏规则!在职就要受控!否则企业的成本永远降不下来,企业这把在弦上的箭就永远发不出去!
两手都要抓,两手都要硬。在做好企业浅层次文化的同时,更重要的是做好企业的中层次文化—即各种制度、方案、流程建设。奖惩制度的实施尤为重要,进而向企业文治方向发展。
企业是一个各个部门既相互制约又相辅相成的一个有机整体,如果有一个部门、一个环节或者个人不能受控,那就说明这个部门、这个环节或者个人出现了管理不到位的问题,轻则损失小一些,大则损失大一些,严重者企业甚至发展到不可收拾的地步,这绝不是危言耸听。
宁可要一个可控的差,也不要一个不可控的好---因为不可控。可控的才是最好的。
(谢谢指正)
北京金蓝盟顾问集团顾问集团
李世功
2014.04.29
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