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软件质量管理 第六章 软件质量管理 首都师范大学 教育技术系 方海光 2006年11月 回忆：项目管理知识体系的构成 PMI将项目管理知识体系分为9大知识领域： 1．项目集成管理 2．项目范围管理 3．项目时间管理 4．项目成本管理 5．项目质量管理 6．项目人力资源管理 7．项目沟通管理 8．项目风险管理 9．项目采购管理 软件质量管理 软件开发过程………………………5 项目质量管理的概念………………19 软件质量的概念……………………48 软件质量管理………………………87 软件质量的综合评价………………144 软件开发过程 软件的含义 软件 = 程序 + 文档 + 服务 为解决软件危机，人们提出用工程化的原则及方法来组织软件开发工作，这就是软件工程的由来。 在软件工程中可将软件的生存周期分为6个阶段（传统生命周期，即瀑布模型） （1）计划（Planning） （2）需求分析（Requirement Analysis） （3）设计（Design） （4）编码（Coding） （5）测试（Testing） （6）运行与维护（Run and Maintenance） 软件开发瀑布模型 软件开发过程 1. 需求分析 需求分析是根据客户的要求，清楚地了解客户需求中的产品功能、特性、性能、界面和具体规格等，然后进行分析，确定软件产品所能达到的目标。软件产品需