第七章 管理思想的演变3节07-12-08.pptVIP

第七章管理思想的演变 2007年12月9日 主要内容 一、古典管理思想 二、行为管理思想 三、定量管理思想 四、系统和权变管理思想 一、古典管理思想 1、泰罗的科学管理理论 （1）著作---《科学管理原理》，1911 （2）四条基本的科学管理原理 ——动作与时间研究，制定标准的操作方法，用以规范工人的工作活动和工作定额； ——细心挑选工人，并进行培训； ——真诚地同工人合作，确保劳资双方都能从生产效率的提升中获益； ——明确管理者和工人各自的责任，实现管理与操作分工，并贯彻例外管理原则。 二、行为管理思想 1、梅奥的人际关系学说 （1）代表作--- 《工业文明中人的问题》，1933 （2）主要论点 ——员工是社会人，具有社会心理方面对需要，而不是单纯地追求金钱收入和物质条件； ——企业中存在正式组织和非正式组织； ——新的领导能力在于提高职工的满足度，以提高职工的士气，从而提高劳动生产率。 * * 1、20世纪初到30年代——古典管理理论时期 2、20世纪30年代到70年代——行为科学理论时期 3、二战后到70年代——管理理论的丛林时期 4、20世纪70年代至今——最新管理理论阶段，也称综合性的现代管理时期 2、亨利·法约尔的一般管理理论 （1）代表作--- 《一般管理与工业管理》，1916 （2）管理五大职能---计划、组织、指挥、协调、控制 （3）有效管理的十四条原则